Le Cicogne

Monica Archibugi, medstifter af Le Cicogne, gik i første omgang i gang med at opbygge sit netværk af babysittere med blot en notesbog og en kuglepen. Nu hjælper Le Cicogne forældre i mere end 80 byer i Italien med at finde den perfekte babysitter. Virksomheden fik sin start, da Monica mødte medstifter Giulia Gazzelloni, og de to sikrede sig finansiering til at udvikle en helt ny forretningsmodel, der var centreret omkring en mobilapp. "Via Google Analytics kunne vi se, at 70-80 % af brugerne gik ind på vores app via mobilen, så vi fokuserede på at udvikle en mobilapp," fortæller Monica. "Vi er den første app, der tilbyder en komplet service – fra matching til betaling." Appen har ændret brugeroplevelsen ved at fremskynde processen med at matche parterne, så det kun tager to timer i stedet for de tidligere 24 timer, og ved at gøre det muligt for forældrene at oprette en anmodning helt ned til blot 30 minutter før de skal bruge en babysitter. "Overgangen til en mobilapp og ikke mindst takket være Android lykkedes det os at udvide vores kundebase med 30 %, hvilket gav en vækst på 20 % sammenlignet med samme måned året før," siger Giulia. "Og alt sammen fordi vi turde tro på en ide og tilbyde vores kunder en innovativ tjeneste." Androids tilgængelighed på en bred vifte af enheder spiller også en vigtig rolle i forhold til at nå ud til flere babysittere. "En af vores babysittere ringede for at sige, at appen havde ændret hendes liv fuldstændig," fortæller Monica. "Efter et enkelt job via websitet kunne hun købe en smartphone. Nu har hun tre langsigtede jobs og har endelig råd til at flytte sammen med sin kæreste – alt sammen takket være appen."

Takket være overgangen til en mobilapp og ikke mindst Android lykkedes det os at udvide vores kundebase med 30 %, hvilket gav en vækst på 20 % sammenlignet med samme måned året før

Giulia Gazzelloni, medstifter, Le Cicogne