Fabrycznie zainstalowana aplikacja nie przeszkadza podobnym czy konkurencyjnym aplikacjom w osiągnięciu większego sukcesu. Hangouts jest jedną z aplikacji Google, ale to WhatsApp – inny komunikator – ma ponad miliard użytkowników (¾ z nich korzysta z Androida), a Facebook Messenger ma ponad miliard aktywnych użytkowników miesięcznie.