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Servicio de localización de emergencia

Encuentra más rápido a las personas que necesitan tu ayuda

Innovación que ayuda a salvar más vidas

Hoy en día, alrededor del 80% de las llamadas de emergencia provienen de dispositivos móviles. Sin embargo, ubicar a las personas que llaman puede ser difícil, sobre todo con herramientas poco precisas, como la triangulación de torres de telefonía celular y el GPS.

Google creó el servicio de localización de emergencia (ELS) para enviar rápidamente a los servicios de emergencia una ubicación más precisa y, en algunas regiones, más información contextual cuando un usuario llama o envía un mensaje de texto a un número de emergencia.

Obtener una ubicación más precisa y agilizar el tiempo de respuesta ante emergencias (aunque sea un minuto) puede salvar más de 10,000 vidas al año.1
—Comisión Federal de Comunicaciones de EE.UU., expediente PS nro. 07-114

¿Qué es ELS?

ELS es una herramienta que está disponible en dispositivos Android y que, mediante una combinación de GPS, redes celulares, Wi-Fi y datos de sensores, permite a los socorristas ubicar con mayor precisión a las personas que llaman o envían mensajes de texto ante una emergencia. En algunas regiones, ELS también puede proporcionar información contextualizada, como el idioma del dispositivo. De esa forma, los socorristas pueden actuar con mayor rapidez.

Para lanzar ELS en una región o un país, nos asociamos con entidades gubernamentales, operadores y proveedores de salud pública. El socio es responsable de configurar y mantener el extremo que recibe los datos de ubicación de ELS cuando un usuario se comunica con un número de emergencia.

Ver cómo funciona

ELS es una herramienta que está disponible en dispositivos Android y que, mediante una combinación de GPS, redes celulares, Wi-Fi y datos de sensores, permite a los socorristas ubicar con mayor precisión a las personas que llaman o envían mensajes de texto ante una emergencia. En algunas regiones, ELS también puede proporcionar información contextualizada, como el idioma del dispositivo. De esa forma, los socorristas pueden actuar con mayor rapidez.

Para lanzar ELS en una región o un país, nos asociamos con entidades gubernamentales, operadores y proveedores de salud pública. El socio es responsable de configurar y mantener el extremo que recibe los datos de ubicación de ELS cuando un usuario se comunica con un número de emergencia.

Ver cómo funciona

Beneficios principales

Funciona en casi el 99% de los dispositivos Android

ELS funciona en casi el 99% de los dispositivos Android activos que ejecutan OS4.4 o versiones posteriores, y que tienen los Servicios de Google Play instalados. No se necesitan activaciones ni hardware nuevos.

Diseño que protege tu privacidad

Google no ve la ubicación enviada al extremo. Además, los usuarios pueden desactivar ELS en la Configuración.

Proporciona configuración de idioma al dispositivo de la persona que llama

Los servicios de emergencia pueden solicitar un traductor de inmediato.

Uso sin cargo

Google no cobra por utilizar ELS. Nuestro objetivo es que los socorristas puedan ubicar con mayor facilidad a los usuarios de Android en peligro, así como mejorar el estado de los servicios de emergencia de todo el mundo.

“Fue fácil de implementar y resultó ser confiable, preciso y rápido… Mi consejo para aquellos países que están pensando en implementarlo es que lo hagan porque realmente funciona”.
—Ben Quay, exdirector del programa, Ministerio de Negocios, Innovación y Empleo de Nueva Zelanda

Caso de éxito: Coburgo, Alemania

En Alemania, ELS ayudó a salvar la vida de una persona que no podía comunicarse.

El centro de control integrado 112 de Coburgo, Alemania, recibió una llamada de una mujer que estaba sufriendo una convulsión. A pesar de que la mujer no pudo seguir hablando y se interrumpió la llamada, ELS logró enviar de todos modos los datos de ubicación necesarios al despachador correspondiente. Los socorristas llegaron al lugar en cuestión justo a tiempo para salvarle la vida a la mujer.

El centro de control integrado 112 de Coburgo, Alemania, recibió una llamada de una mujer que estaba sufriendo una convulsión. A pesar de que la mujer no pudo seguir hablando y se interrumpió la llamada, ELS logró enviar de todos modos los datos de ubicación necesarios al despachador correspondiente. Los socorristas llegaron al lugar en cuestión justo a tiempo para salvarle la vida a la mujer.

“Google vio una oportunidad para ayudar a solucionar uno de los mayores problemas de los servicios de emergencia. Como resultado, aproximadamente 1,000 millones de teléfonos de todo el mundo tienen habilitado ELS”.
—Gary Machado, director ejecutivo, Asociación Europea de Números de Emergencia

Asóciate con nosotros para implementar ELS en tu país.