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Chegou a nova era do seu celular.

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Como transferir dados entre celulares Android1:

O que você pode transferir
Tela de um smartphone Android com o título "Configurar usando outro dispositivo" e "Para copiar configurações, contas e muito mais de outro smartphone ou tablet, mantenha o dispositivo por perto e desbloqueado". No canto superior, aparece o ícone de transferência. Abaixo da imagem, aparecem contornos de dois smartphones, um com um triângulo azul, e outro com uma engrenagem verde no centro.
Etapa 1

Conecte os dois celulares sem fio.

Ligue o celular Android novo e o antigo.

O novo aparelho mostrará instruções na tela para você conectar o dispositivo antigo.2
Uma ilustração da tela de um smartphone Android durante o processo de ativação do chip. Há três barras mostrando a força do sinal no canto superior esquerdo da tela. O texto na tela diz, "Conecte-se à rede móvel". Em tamanho menor abaixo, "Configure um eSIM ou insira um chip agora". Em um hyperlink, "Aprenda a usar um chip". Abaixo do texto, há uma ilustração mostrando a borda de baixo de um smartphone com a porta do chip destacada.
Etapa 2

Ative o chip e faça login.

Depois, siga as instruções na tela para ativar o chip, adicionar sua Conta do Google e configurar a biometria.
Tela de um smartphone Android com o título "Escolha o que copiar". Há um barra de progresso indicando o quanto já foi transferido e uma lista de dados já transferidos, incluindo apps, contatos, fotos e vídeos, músicas e outros áudios.
Etapa 3

Selecione os dados.

Depois, você vai escolher quais dados quer copiar do celular Android antigo.
Tela de um smartphone Android com o título "Tudo pronto!" e a mensagem "Você já pode começar a usar seu smartphone". Logo abaixo, aparece um texto clicável para "Configurações de navegação do sistema".
Etapa 4

Transfira seus dados.

Pronto! Seus dados serão transferidos enquanto você descobre os recursos do celular novo.

Obter suporte

Confira nossa Central de Ajuda para encontrar respostas. Para receber suporte de um especialista, acesse os links abaixo:
Samsung

Como eu posso fazer login nos meus apps e serviços?

Se você usa o Gerenciador de senhas do Google, esse é seu dia de sorte! Ele já vem instalado no novo dispositivo. Se você armazena senhas e chaves de acesso em outro gerenciador de senhas:

  1. Baixe o gerenciador de senhas
  2. Acesse as configurações e toque em "Senhas e contas" (ou pesquise por "senhas")
  3. Marque o botão ao lado do gerenciador de senhas que você quer ativar

Preciso parear novamente meus fones de ouvido, alto-falantes e outros dispositivos com o novo dispositivo Android?

Sim. Talvez você precise entrar nas configurações do Bluetooth e parear alguns dos seus dispositivos com o novo Android.

Como posso transferir as conversas e os dados do WhatsApp para o novo dispositivo Android?

No dispositivo antigo, acesse as configurações do WhatsApp e selecione a opção de backup de conversas. Quando você abrir o WhatsApp no novo dispositivo pela primeira vez, siga as instruções na tela até que apareça uma mensagem perguntando se você quer restaurar as conversas de um backup anterior.

E se eu não estiver com meu dispositivo antigo?

Se você fez backup dos dados com o Google One, pode restaurar o conteúdo, os dados e as configurações do dispositivo antigo mesmo que não tenha mais esse aparelho. Durante a configuração, pule a etapa "configurar usando outro dispositivo" e escolha restaurar dados de um dispositivo antigo.

Conecte-se a uma rede Wi-Fi e faça login na sua Conta do Google para ver e selecionar os backups disponíveis.

Uso um eSIM. O que devo fazer?

Siga as instruções mostradas no dispositivo para baixar ou transferir seu eSIM. Elas podem variar dependendo do dispositivo e da operadora.

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Mais opções, mais possibilidades.

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Imagens da tela para fins ilustrativos.
Alguns recursos e a disponibilidade variam de acordo com o OEM e/ou fabricante do dispositivo.
1 As etapas podem variar de acordo com o fabricante do dispositivo.
2 É necessário ter uma conexão Wi-Fi.

A disponibilidade do produto, os recursos e as especificações variam de acordo com a região, a operadora e o dispositivo. Nem todos os dispositivos ou recursos mostrados nesta página estão disponíveis em todos os mercados. Verifique a disponibilidade e a compatibilidade atuais na sua região com seu varejista local ou operadora de celular.
Android é uma marca registrada da Google LLC. Todas as outras marcas registradas pertencem aos seus respectivos proprietários.

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