Anforderungen für "Android Enterprise Recommended"

Mindestanforderungen für Geräte, Mobilfunkanbieter-Dienste und Enterprise Mobility Management-Dienste

Geräte

Geräte für den Einsatz im Büro - 12.0

Betriebssystem

Mindestversion des Betriebssystems
Android 12.0

Mindestanforderungen für das Gerät

RAM
3 GB
Speicher
32 GB
Geschwindigkeit
1,4 GHz
Architektur
64-Bit

UI/UX

Standard-System-Apps – Geräte mit Arbeitsprofil
  • Kontakte
  • Downloads
  • Play Store
  • EMM-App (falls im System-Image gebündelt)
Standard-System-Apps – vollständig verwaltete Geräte
  • Kamera
  • Kontakte
  • Downloads
  • Google (falls im Systemimage gebündelt)
  • SMS/MMS
  • Telefon
  • Play Store
  • Einstellungen
  • EMM-App (falls im System-Image gebündelt)
Weitere Apps
  • Kontakte
  • Telefon
  • Einstellungen etc.
Berechtigungen zum Installieren von Apps

Mit Ausnahme von Google Play und dem EMM-DPC dürfen keine Apps ohne die ausdrückliche Genehmigung durch Google in das Arbeitsprofil oder auf dem vollständig verwalteten Gerät installiert werden.

Zugelassenes Branding

Standardmäßiges Branding und Strings verwenden

Anforderungen für den Bereitstellungs-Workflow

Geräte müssen sich an die Standard-Bildschirmabfolge von AOSP für die Nutzerverwaltung halten

Dienste

Unterstützung von Sicherheitsupdates

Gerätehersteller müssen Informationen zu Sicherheitsupdates auf ihrer Website veröffentlichen und über die Sicherheitsbulletins von Google darauf verweisen. Dazu gehören:

  • Datum (Monat und Jahr) bis zu dem das Gerät garantierte Sicherheitsupdates erhält
  • Die Korrekturen, die im Sicherheitsupdate enthalten waren, einschließlich aller herstellerspezifischen Korrekturen.
Versionsunterstützung für wichtige Updates
  • Unterstützung der aktuellen Versandversion + ein Upgrade auf die nächste Version
  • Informationen über die garantierten Android-Updates veröffentlichen, die das Gerät erhalten wird.
Neuüberprüfung
Jedes große Betriebssystemupgrade muss den Release-Anforderungen für Android Enterprise Recommended entsprechen, damit das Gerät seinen Programmstatus nicht verliert
OEMConfig
Gerätehersteller können Enterprise-APIs für bestimmte Geräte unterstützen. Hersteller, die benutzerdefinierte Enterprise-APIs (z. B. Geräterichtlinien) unterstützen, müssen alle CDD- und GMS-Anforderungen erfüllen. Diese benutzerdefinierten Enterprise-APIs müssen über eine OEMConfig-App verwaltet werden.

Geräte für den Einsatz im Büro - 11.0

Betriebssystem

Mindestversion des Betriebssystems
Android 11.0

Mindestanforderungen für das Gerät

RAM
3 GB
Speicher
32 GB
Geschwindigkeit
1,4 GHz
Architektur
64-Bit

UI/UX

Standardmäßige System-Apps – Arbeitsprofil
  • Kontakte
  • Downloads
  • Play Store
  • EMM-App (falls im System-Image gebündelt)
Standard-System-Apps – vollständig verwaltete Geräte
  • Kamera
  • Kontakte
  • Downloads
  • Google (falls im Systemimage gebündelt)
  • SMS/MMS
  • Telefon
  • Play Store
  • Einstellungen
  • EMM-App (falls im System-Image gebündelt)
Zusätzliche Apps für Arbeitsprofile und vollständig verwaltete Geräte

Wenn auf Geräten zusätzliche Anwendungen installiert sind, die standardmäßig im Launcher angezeigt werden, gelten die folgenden Anforderungen:

  • Die Anwendungen müssen auf Unternehmen oder drahtlose Konten ausgerichtet sein (z. B. kein Spiel und keine auf Verbraucher ausgerichtete App)
Weitere Apps
  • Kontakte
  • Telefon
  • Einstellungen etc.
Berechtigungen zum Installieren von Apps

Mit Ausnahme von Google Play und dem EMM-DPC dürfen keine Apps ohne die ausdrückliche Genehmigung durch Google in das Arbeitsprofil oder auf dem vollständig verwalteten Gerät installiert werden.

Zugelassenes Branding

Standardmäßiges Branding und Strings verwenden

Anforderungen für den Bereitstellungs-Workflow

Geräte müssen sich an die Standard-Bildschirmabfolge für die Nutzerverwaltung halten

Arbeitsprofil

Gerät muss den Vorgaben für Arbeitsprofile entsprechen, darunter:

  • Geschäftliche Apps müssen folgendermaßen in einem einzelnen UI-Container gruppiert werden:
    • Das Gerät muss Tabs für Apps für den beruflichen und privaten Einsatz haben.

Dienste

Unterstützung von Sicherheitsupdates

Gerätehersteller müssen Informationen zu Sicherheitsupdates auf ihrer Website veröffentlichen und über die Sicherheitsbulletins von Google darauf verweisen. Dazu gehören:

  • Datum (Monat und Jahr) bis zu dem das Gerät garantierte Sicherheitsupdates erhält
  • Die Korrekturen, die im Sicherheitsupdate enthalten waren, einschließlich aller herstellerspezifischen Korrekturen.
Versionsunterstützung für wichtige Updates
  • Unterstützung der aktuellen Versandversion + ein Upgrade auf die nächste Version
  • Informationen über die garantierten Android-Updates veröffentlichen, die das Gerät erhalten wird.
Neuüberprüfung
Jedes große Betriebssystemupgrade muss den Release-Anforderungen für Android Enterprise Recommended entsprechen, damit das Gerät seinen Programmstatus nicht verliert
Verfügbarkeit entsperrter Geräte

Entsperrte Geräte müssen für Unternehmenskunden wie folgt verfügbar sein:

  • Ein Drittanbieter
  • Direkt vom Hersteller

* Für Geräte, die exklusiv auf ein bestimmtes Land ausgerichtet sind, wird unter Umständen eine Ausnahme gewährt.

Geräte für den Einsatz im Büro - 10.0

Betriebssystem

Mindestversion des Betriebssystems
Android 10.0

Mindestanforderungen für das Gerät

RAM
2 GB
Speicher
32 GB
Geschwindigkeit
1,4 GHz
Architektur
64-Bit

Bulk-Geräteregistrierung

Registrierungsmethoden
  • Zero-Touch-Registrierung
  • QR-Code (wenn das Gerät eine Kamera hat)
  • NFC (wenn das Gerät NFC-fähig ist)

UI/UX

Standardmäßige System-Apps – Arbeitsprofil
  • Kontakte
  • Downloads
  • Play Store
  • EMM-App (falls im System-Image gebündelt)
Standard-System-Apps – vollständig verwaltete Geräte
  • Kamera
  • Kontakte
  • Downloads
  • Google
  • SMS/MMS
  • Telefon
  • Play Store
  • Einstellungen
  • EMM-App (falls im System-Image gebündelt)
Weitere Apps
  • Kontakte
  • Telefon
  • Einstellungen etc.
Berechtigungen zum Installieren von Apps
  • Mit Ausnahme von Google Play und dem EMM-DPC dürfen keine Apps ohne die ausdrückliche Genehmigung durch Google in das Arbeitsprofil oder auf dem vollständig verwalteten Gerät installiert werden.
Zugelassenes Branding
Standardmäßiges Branding und Strings verwenden
Anforderungen für den Bereitstellungs-Workflow
Geräte müssen sich an die Standard-Bildschirmabfolge für die Nutzerverwaltung halten
Arbeitsprofil

Gerät muss den Vorgaben für Arbeitsprofile entsprechen, darunter:

  • Apps für die Arbeit müssen folgendermaßen in einem einzelnen UI-Container gruppiert werden:
    • Gerät muss entweder Tabs für Apps für den beruflichen und privaten Einsatz haben oder
    • Stellen Sie einen Arbeitsordner zur Verfügung, der bereits alle vorinstallierten Apps für die Arbeit enthält.

Dienste

Unterstützung von Sicherheitsupdates
Sicherheitsupdates innerhalb von 90 Tagen
Versionsunterstützung für wichtige Updates
  • Unterstützung der aktuellen Versandversion + ein Upgrade auf die nächste Version
Verfügbarkeit entsperrter Geräte

Entsperrte Geräte müssen für Unternehmenskunden wie folgt verfügbar sein:

  • Ein Drittanbieter
  • Direkt vom Hersteller

* Für Geräte, die exklusiv auf ein bestimmtes Land ausgerichtet sind, wird unter Umständen eine Ausnahme gewährt.

Geräte für den Einsatz im Büro - 9.0

Betriebssystem

Mindestversion des Betriebssystems
Android 7.0 oder höher

Mindestanforderungen für das Gerät

RAM
2 GB
Speicher
32 GB
Geschwindigkeit
1,4 GHz
Akkulaufzeit
Mehr als acht Stunden (aktiv)
Kamera (Vorder-/Rückseite)
2 MP/10 MP
Architektur
64-Bit

Bulk-Geräteregistrierung

Registrierungsmethoden
  • QR-Code
  • Kontaktlose Registrierung (erforderlich für Android 8.0-Geräte)

UI/UX

Standardmäßige System-Apps – Arbeitsprofil
  • Kontakte
  • Downloads
  • Play Store
  • EMM-App (falls im System-Image gebündelt)
Standardmäßige System-Apps – verwaltete Geräte
  • Kamera
  • Kontakte
  • Downloads
  • Google
  • SMS/MMS
  • Telefon
  • Play Store
  • Einstellungen
  • EMM-App (falls im System-Image gebündelt)
Weitere Apps
  • Kontakte
  • Telefon
  • Einstellungen etc.
Standardmäßige AOSP-Symbole und -Strings
  • Standardmäßiges Branding und Strings verwenden
Anforderungen für den Bereitstellungs-Workflow
  • Verwaltete Geräte
  • Arbeitsprofil
  • Registrierung

Dienste

Unterstützung von Sicherheitsupdates
Sicherheitsupdates innerhalb von 90 Tagen
Versionsunterstützung für wichtige Updates
Unterstützung der aktuellen Versandversion + ein Upgrade auf die nächste Version
Verfügbarkeit entsperrter Geräte

Entsperrte Geräte müssen für Unternehmenskunden wie folgt verfügbar sein:

  • Ein Drittanbieter
  • Direkt vom Hersteller

* Für Geräte, die exklusiv auf ein bestimmtes Land ausgerichtet sind, wird unter Umständen eine Ausnahme gewährt.

Robuste Geräte 9.0–10.0

Betriebssystem

Mindestversion des Betriebssystems
Android 9.0–10.0

Mindestanforderungen für das Gerät

RAM
2 GB
Speicher
16 GB
Geschwindigkeit
1,1 GHz
Architektur
32-Bit
Schutzart
IP54-zertifiziert
Sturzfestigkeit
MIL-STD-810G oder IEC 62-2-32

Bulk-Geräteregistrierung

Registrierungsmethoden
  • QR-Code
  • Zero-Touch-Registrierung

UI/UX

Standardmäßige System-Apps – verwaltete Geräte
  • Kamera
  • Kontakte
  • Downloads
  • Google
  • SMS/MMS
  • Telefon
  • Play Store
  • Einstellungen
  • EMM-App (falls im System-Image gebündelt)
Gerätebereitstellung
Geräte müssen sich an die Standard-Bildschirmabfolge für die Nutzerverwaltung halten

Dienste

Unterstützung von Sicherheitsupdates
Sicherheitsupdates innerhalb von 90 Tagen
Sicherheitsupdates
Sicherheitsupdates müssen den Kunden für fünf (5) Jahre ab dem Erstversanddatum des Geräts zur Verfügung gestellt werden.
Versionsunterstützung für wichtige Updates
  • Unterstützung der aktuellen Versandversion + ein Upgrade auf die nächste Version
  • Zukünftige Upgrades müssen für alle Enterprise Recommended-Geräte inklusive Zertifizierung durch den Mobilfunkanbieter innerhalb von 18 Monaten nach Veröffentlichung des Board Support Packages (BSP) verfügbar sein.

Robuste Geräte 11.0–12.0

Betriebssystem

Mindestversion des Betriebssystems
Android 11.0-12.0

Mindestanforderungen für das Gerät

RAM
2 GB
Speicher
16 GB
Geschwindigkeit
1,1 GHz
Architektur
32-Bit
Schutzart
IP54-zertifiziert
Sturzfestigkeit
MIL-STD-810G oder IEC 62-2-32

Bulk-Geräteregistrierung

Registrierungsmethoden
  • QR-Code
  • Zero-Touch-Registrierung

UI/UX

Standard-System-Apps – vollständig verwaltete Geräte
  • Kamera
  • Kontakte
  • Downloads
  • Google (falls im Systemimage gebündelt)
  • SMS/MMS
  • Telefon
  • Play Store
  • Einstellungen
  • EMM-App (falls im System-Image gebündelt)
Zusätzliche Apps für vollständig verwaltete Geräte

Wenn auf Geräten zusätzliche Anwendungen installiert sind, die standardmäßig im Launcher angezeigt werden, gelten die folgenden Anforderungen:

  • Die Anwendungen müssen auf Unternehmen oder drahtlose Konten ausgerichtet sein (z. B. kein Spiel und keine auf Verbraucher ausgerichtete App)
Gerätebereitstellung
Geräte müssen sich an die Standard-Bildschirmabfolge für die Nutzerverwaltung halten

Dienste

Unterstützung von Sicherheitsupdates
  • Sicherheitsupdates innerhalb von 90 Tagen
Gerätehersteller müssen Informationen zu Sicherheitsupdates auf ihrer Website veröffentlichen und über die Sicherheitsbulletins von Google darauf verweisen. Dazu gehören:
  • Das Datum (Monat und Jahr) bis zu dem das Gerät garantierte Sicherheitsupdates erhält
  • Die in den Sicherheitsupdates enthaltenen Fehlerbehebungen, einschließlich aller herstellerspezifischen Korrekturen
Versionsunterstützung für wichtige Updates
  • Unterstützung der aktuellen Versandversion + ein Upgrade auf die nächste Version
  • Informationen über die garantierten Android-Updates veröffentlichen, die das Gerät erhalten wird.
Neuüberprüfung
  • Jedes große Betriebssystemupgrade muss den Release-Anforderungen für Android Enterprise Recommended entsprechen, damit das Gerät seinen Programmstatus nicht verliert

Dienste

EMM-Dienste

Übersicht über die Verfügbarkeit von Unternehmensfunktionen. Eine vollständige Liste der verfügbaren EMM-Funktionen finden Sie auf der Seite EMM-Glossar.

Erweiterte Funktionen

Verwaltungssets
  • Das Lösungsangebot wird anhand erweiterter Funktionen für zwei der folgenden Android Enterprise-Verwaltungssets validiert:
    • Verwaltung von Arbeitsprofilen
    • Vollständige Geräteverwaltung
    • Individuelle Geräteverwaltung

Bewiesene technische Führungsqualitäten

Produktkonsole
Wenn ältere Methoden verfügbar sind und alle Android Enterprise-Optionen ausgeschöpft wurden, setzt das Produkt auf Android Enterprise-basierte Verwaltungsmethoden als primäre Methode zur Einrichtung von Android-Gerätemanagement für neue Implementierungen mit kompatiblen Android-Geräten.

Unternehmenssupport

Etablierte Supportstruktur mit Google
Der Partner verfügt über einen integrierten Supportprozess mit Google.
Anleitung zur Dokumentation: Einrichtung und Migration
  • Dokumentationen und/oder Anleitungen für Nutzer, in denen die Einrichtung der verschiedenen Android Enterprise-Verwaltungssets, die von den Partnern unterstützt werden, beschrieben wird.
  • Verfügbarkeit von Dokumentationen oder Anleitungen, um Kunden bei der erfolgreichen Migration von DeviceAdmin-basierten zu modernen Android Enterprise-Verwaltungslösungen zu unterstützen.

Nachgewiesene Bereitstellungsfähigkeit

Nachgewiesene Erfahrung
Der Partner verfügt nachweislich über Erfahrung bei der Bereitstellung von Android Enterprise und kann bereits erfolgreiche Implementierungen vorweisen.
Vertriebsbereitschaft
Der Partner stellt sicher, dass Kundenbetreuer verfügbar sind, die Produkt- und technisches Fachwissen zu Android Enterprise haben und über die Android Academy zertifiziert wurden.

Anbieter verwalteter Dienste

Enterprise-Vertriebsbereitschaft

Verkaufsschulung
80 % des Vertriebs- und technischen Verkaufspersonals müssen die Android Enterprise Associate- und Android Enterprise Professional-Kurse abschließen

Nachgewiesene technische Führungsqualitäten und Unternehmenssupport

Android Enterprise-Experten
  • Mndestens 10 % (nicht weniger als vier Mitarbeiter) des Supports und des Personals für die B2B-Bereitstellung von Mobilgeräten müssen in jeder Region, für die der Dienstleister zugelassen ist, als Android Enterprise-Experten zugelassen sein. Zu den Regionen zählen:
    • Amerika
    • Asien/Pazifik
    • EMEA
    • Global (alle drei Regionen)
  • Experten müssen mindestens drei Jahre Erfahrung auf dem Gebiet der Bereitstellung von Mobilgeräten oder der Beratung zu Mobilgeräten haben und die Kurse „Android Enterprise Professional“, „Architektur und Implementierung“ und „Supportmitarbeiter“ abgeschlossen haben.

Nachgewiesene Bereitstellungsfähigkeit

Nachgewiesene Erfahrung
  • Der Partner verfügt nachweislich über Erfahrung bei der Bereitstellung von Android Enterprise und kann bereits erfolgreiche Implementierungen vorweisen.
  • Experten wurden in mindestens einer Android Enterprise Recommended-EMM-Lösung geschult und sind mit zwei weiteren Android Enterprise Recommended-EMM-Lösungen vertraut.

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