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Questions fréquentes
Vous pouvez vérifier votre version d'Android dans l'application Paramètres. Découvrez comment vérifier votre version d'Android et mettre à jour votre appareil dans notre Centre d'aide.
Apprenez-en davantage sur l'application Quick Share pour Windows dans notre Centre d'aide.
Si Quick Share affiche le message "Appareil non compatible" ou ne fonctionne pas, assurez-vous que le Bluetooth, le Wi-Fi et la localisation sont activés sur les deux appareils et qu'ils sont à proximité l'un de l'autre.
Pour Windows, utilisez une version 64 bits de Windows 10/11 et téléchargez l'application directement. Si vous utilisez un appareil Samsung, assurez-vous qu'il est à jour pour pouvoir recevoir des fichiers provenant d'appareils d'autres marques.