Le Cicogne

Monica Archibugi, medeoprichter van Le Cicogne, begon met slechts een notitieblok en een pen aan de ontwikkeling van haar netwerk van babysitters. Nu helpt Le Cicogne ouders om een ideale babysitter te vinden in meer dan tachtig plaatsen in Italië. Het bedrijf kwam in een stroomversnelling toen Monica haar medeoprichter Giulia Gazzelloni tegenkwam en ze financiering konden regelen om een gloednieuw bedrijfsmodel te ontwikkelen voor een mobiele app. "We zagen via Google Analytics dat 70-80% van de gebruikers onze website via een mobiel apparaat bezocht en om die reden hebben we ons gefocust op de ontwikkeling van een mobiele app," zegt Monica. "We zijn de eerste app die een complete service biedt, van overeenkomst tot betaling." De app heeft de gebruikerservaring getransformeerd door het overeenkomstproces te versnellen van 24 uur naar slechts twee uur. Daarnaast kunnen ouders lastminuteverzoeken indienen tot dertig minuten voordat ze een babysitter nodig hebben. "Door de focus te leggen op een mobiele app en vooral dankzij Android, hebben we ons klantenbestand met 30% kunnen uitbreiden, wat tot een maandelijkse groei van 20% heeft geleid," zegt Giulia. "En dat alles omdat we de moed hadden om in een idee te geloven en onze klanten iets innovatiefs te bieden." Door de beschikbaarheid op veel verschillende apparaten heeft Android ook een belangrijke rol gespeeld in het bereiken van meer babysitters. "Een van onze babysitters belde ons onlangs om te zeggen dat de app haar leven volledig heeft veranderd," zegt Monica. "Na één klus via de website kon ze zich een smartphone veroorloven. Nu heeft ze drie langetermijnklussen en kan ze eindelijk bij haar vriend intrekken. En dat allemaal dankzij de app."

Door over te stappen naar een mobiele app en vooral dankzij Android, hebben we ons klantenbestand met 30% kunnen uitbreiden, wat heeft geleid tot een maandelijkse bedrijfsgroei van 20%

Giulia Gazzelloni, medeoprichter, Le Cicogne