Requisiti di Android Enterprise Recommended

Specifiche minime per dispositivi, servizi degli operatori e servizi di gestione della mobilità aziendale

Dispositivi

Dispositivi per lavoratori della conoscenza - 12.0

Sistema operativo

Versione minima del sistema operativo
Android 12.0

Specifiche minime dei dispositivi

RAM
3 GB
Spazio di archiviazione
32 GB
Velocità
1,4 GHz
Architettura
64-bit

UI/UX

App di sistema predefinite - dispositivi con profili di lavoro
  • Contatti
  • Download
  • Play Store
  • App EMM (se integrata nell'immagine di sistema)
App di sistema predefinite - dispositivi completamente gestiti
  • Fotocamera
  • Contatti
  • Download
  • Google (se integrata nell'immagine di sistema)
  • Messaggi
  • Telefono
  • Play Store
  • Impostazioni
  • App EMM (se integrata nell'immagine di sistema)
Altre app
  • Contatti
  • Telefono
  • Impostazioni ecc.
Autorizzazioni per l'installazione di app

Ad eccezione di Google Play e del DPC (controller criteri dispositivi) EMM, non è possibile installare alcuna app nel profilo di lavoro o sul dispositivo completamente gestito, se non con l'esplicita approvazione di Google.

Branding approvato

Usa stringhe e branding standard

Requisiti del flusso di lavoro di provisioning

I dispositivi devono ottemperare ai flussi standard della schermata di provisioning da AOSP

Servizi

Supporto degli aggiornamenti di sicurezza

I produttori dei dispositivi devono pubblicare informazioni relative agli aggiornamenti della sicurezza sui propri siti web e fornire il link a tali informazioni nei Bollettini sulla sicurezza di Google. Queste informazioni includono:

  • La data (mese-anno) fino alla quale viene garantita la ricezione degli aggiornamenti della sicurezza sul dispositivo
  • Correzioni contenute nell'aggiornamento della sicurezza, incluse eventuali correzioni specifiche del produttore del dispositivo.
Supporto dell'aggiornamento di versione
  • Supporto dell'attuale release distribuita + 1 upgrade principale del sistema operativo
  • Pubblicazione di informazioni relative agli upgrade garantiti della versione del sistema operativo Android che verranno ricevuti dal dispositivo.
Riconvalida
Ogni upgrade principale del sistema operativo deve soddisfare tutti i requisiti di Android Enterprise Recommended per la release in questione al fine di mantenere lo stato del programma del dispositivo
OEMConfig
I produttori possono supportare API aziendali personalizzate specifiche per i propri dispositivi. I produttori che supportano tali API, come criteri relativi ai dispositivi personalizzati, devono rispettare tutti i requisiti CDD e GMS. Le API aziendali personalizzate devono essere gestite tramite un'app OEMConfig.

Dispositivi per lavoratori della conoscenza - 11.0

Sistema operativo

Versione minima del sistema operativo
Android 11.0

Specifiche minime dei dispositivi

RAM
3 GB
Spazio di archiviazione
32 GB
Velocità
1,4 GHz
Architettura
64-bit

UI/UX

App di sistema predefinite - profilo di lavoro
  • Contatti
  • Download
  • Play Store
  • App EMM (se integrata nell'immagine di sistema)
App di sistema predefinite - dispositivi completamente gestiti
  • Fotocamera
  • Contatti
  • Download
  • Google (se integrata nell'immagine di sistema)
  • Messaggi
  • Telefono
  • Play Store
  • Impostazioni
  • App EMM (se integrata nell'immagine di sistema)
App aggiuntive per profili di lavoro e dispositivi completamente gestiti

Se i dispositivi hanno applicazioni aggiuntive visibili per impostazione predefinita in Avvio app, si applicano i seguenti requisiti:

  • Le applicazioni devono essere dedicate alle aziende o pensate per gli account wireless (vale a dire che non possono essere giochi o app destinate ai consumatori).
Altre app
  • Contatti
  • Telefono
  • Impostazioni ecc.
Autorizzazioni per l'installazione di app

Ad eccezione di Google Play e del DPC (controller criteri dispositivi) EMM, non è possibile installare alcuna app nel profilo di lavoro o sul dispositivo completamente gestito, se non con l'esplicita approvazione di Google.

Branding approvato

Usa stringhe e branding standard

Requisiti del flusso di lavoro di provisioning

I dispositivi devono rispettare i flussi standard della schermata di provisioning

Esperienza con il profilo di lavoro

Il dispositivo deve essere conforme all'esperienza definita per il profilo di lavoro, incluso quanto segue:

  • Le app di lavoro devono essere raggruppate in un unico contenitore dell'interfaccia utente, come segue:
    • Il dispositivo deve avere una scheda per le app personali e una per le app di lavoro.

Servizi

Supporto degli aggiornamenti di sicurezza

I produttori dei dispositivi devono pubblicare informazioni relative agli aggiornamenti della sicurezza sui propri siti web e fornire il link a tali informazioni nei Bollettini sulla sicurezza di Google. Queste informazioni includono:

  • La data (mese-anno) fino alla quale viene garantita la ricezione degli aggiornamenti della sicurezza sul dispositivo
  • Correzioni contenute nell'aggiornamento della sicurezza, incluse eventuali correzioni specifiche del produttore del dispositivo.
Supporto dell'aggiornamento di versione
  • Supporto dell'attuale release distribuita + 1 upgrade principale del sistema operativo
  • Pubblicazione di informazioni relative agli upgrade garantiti della versione del sistema operativo Android che verranno ricevuti dal dispositivo.
Riconvalida
Ogni upgrade principale del sistema operativo deve soddisfare tutti i requisiti di Android Enterprise Recommended per la release in questione al fine di mantenere lo stato del programma del dispositivo
Disponibilità del dispositivo sbloccato

Il dispositivo sbloccato deve poter essere acquistato dai clienti aziendali:

  • Tramite un distributore di terze parti
  • Direttamente dal produttore

*È possibile richiedere l'esenzione per i dispositivi destinati esclusivamente a un paese specifico.

Dispositivi per lavoratori della conoscenza - 10.0

Sistema operativo

Versione minima del sistema operativo
Android 10.0

Specifiche minime dei dispositivi

RAM
2 GB
Spazio di archiviazione
32 GB
Velocità
1,4 GHz
Architettura
64-bit

Registrazione collettiva dei dispositivi

Metodi di registrazione
  • Registrazione Zero Touch
  • Codice QR (se il dispositivo è dotato di fotocamera)
  • NFC (se il dispositivo supporta questa tecnologia)

UI/UX

App di sistema predefinite - profilo di lavoro
  • Contatti
  • Download
  • Play Store
  • App EMM (se integrata nell'immagine di sistema)
App di sistema predefinite - dispositivi completamente gestiti
  • Fotocamera
  • Contatti
  • Download
  • Google
  • Messaggi
  • Telefono
  • Play Store
  • Impostazioni
  • App EMM (se integrata nell'immagine di sistema)
Altre app
  • Contatti
  • Telefono
  • Impostazioni ecc.
Autorizzazioni per l'installazione di app
  • Ad eccezione di Google Play e del DPC (controller criteri dispositivi) EMM, non è possibile installare alcuna app nel profilo di lavoro o sul dispositivo completamente gestito, se non con l'esplicita approvazione di Google.
Branding approvato
Usa stringhe e branding standard
Requisiti del flusso di lavoro di provisioning
I dispositivi devono rispettare i flussi standard della schermata di provisioning
Esperienza con il profilo di lavoro

Il dispositivo deve essere conforme all'esperienza definita per il profilo di lavoro, incluso quanto segue:

  • Le app di lavoro devono essere raggruppate in un unico contenitore dell'interfaccia utente, come segue:
    • Il dispositivo deve avere una scheda per le app personali e una per le app di lavoro oppure
    • Fornire una cartella di lavoro precompilata contenente tutte le applicazioni di lavoro precaricate.

Servizi

Supporto degli aggiornamenti di sicurezza
Aggiornamenti di sicurezza distribuiti entro 90 giorni dal rilascio
Supporto dell'aggiornamento di versione
  • Supporto dell'attuale release distribuita + 1 upgrade principale del sistema operativo
Disponibilità del dispositivo sbloccato

Il dispositivo sbloccato deve poter essere acquistato dai clienti aziendali:

  • Tramite un distributore di terze parti
  • Direttamente dal produttore

*È possibile richiedere l'esenzione per i dispositivi destinati esclusivamente a un paese specifico.

Dispositivi per lavoratori della conoscenza - 9.0

Sistema operativo

Versione minima del sistema operativo
Android 7.0+

Specifiche minime dei dispositivi

RAM
2 GB
Spazio di archiviazione
32 GB
Velocità
1,4 GHz
Durata della batteria
Più di 8 ore di attività
Fotocamera (anteriore/posteriore)
2 MP/10 MP
Architettura
64-bit

Registrazione collettiva dei dispositivi

Metodi di registrazione
  • Codice QR
  • Registrazione Zero-Touch (obbligatoria per i dispositivi Android 8.0)

UI/UX

App di sistema predefinite - profilo di lavoro
  • Contatti
  • Download
  • Play Store
  • App EMM (se integrata nell'immagine di sistema)
App di sistema predefinite - dispositivi gestiti
  • Fotocamera
  • Contatti
  • Download
  • Google
  • Messaggi
  • Telefono
  • Play Store
  • Impostazioni
  • App EMM (se integrata nell'immagine di sistema)
Altre app
  • Contatti
  • Telefono
  • Impostazioni ecc.
Stringhe e icone AOSP standard
  • Usa stringhe e branding standard
Requisiti del flusso di lavoro di provisioning
  • Dispositivi gestiti
  • Profilo di lavoro
  • Registrazione

Servizi

Supporto degli aggiornamenti di sicurezza
Aggiornamenti di sicurezza distribuiti entro 90 giorni dal rilascio
Supporto dell'aggiornamento di versione
Supporto della versione corrente + versione (lettera) immediatamente successiva
Disponibilità del dispositivo sbloccato

Il dispositivo sbloccato deve poter essere acquistato dai clienti aziendali:

  • Tramite un distributore di terze parti
  • Direttamente dal produttore

*È possibile richiedere l'esenzione per i dispositivi destinati esclusivamente a un paese specifico.

Dispositivi rugged 9.0 - 10.0

Sistema operativo

Versione minima del sistema operativo
Android 9.0 - 10.0

Specifiche minime dei dispositivi

RAM
2 GB
Spazio di archiviazione
16 GB
Velocità
1,1 GHz
Architettura
32-bit
Grado di protezione
Certificazione IP54
Test dell'integrità a seguito di cadute superato
MIL-STD-810G o IEC 62-2-32

Registrazione collettiva dei dispositivi

Metodi di registrazione
  • Codice QR
  • Registrazione Zero Touch

UI/UX

App di sistema predefinite - dispositivi gestiti
  • Fotocamera
  • Contatti
  • Download
  • Google
  • Messaggi
  • Telefono
  • Play Store
  • Impostazioni
  • App EMM (se integrata nell'immagine di sistema)
Flussi di provisioning
I dispositivi devono rispettare i flussi standard della schermata di provisioning

Servizi

Supporto degli aggiornamenti di sicurezza
Aggiornamenti di sicurezza distribuiti entro 90 giorni dal rilascio
Aggiornamenti della sicurezza
Gli aggiornamenti della sicurezza devono essere messi a disposizione dei clienti per 5 anni dalla data di distribuzione iniziale del dispositivo.
Supporto dell'aggiornamento di versione
  • Supporto della versione corrente + versione (lettera) immediatamente successiva
  • I futuri upgrade di versione, inclusa la certificazione dell'operatore, devono essere disponibili per tutti i dispositivi Enterprise Recommended entro 18 mesi dal lancio del board support package (BSP).

Dispositivi rugged 11.0 - 12.0

Sistema operativo

Versione minima del sistema operativo
Android 11.0-12.0

Specifiche minime dei dispositivi

RAM
2 GB
Spazio di archiviazione
16 GB
Velocità
1,1 GHz
Architettura
32-bit
Grado di protezione
Certificazione IP54
Test dell'integrità a seguito di cadute superato
MIL-STD-810G o IEC 62-2-32

Registrazione collettiva dei dispositivi

Metodi di registrazione
  • Codice QR
  • Registrazione Zero Touch

UI/UX

App di sistema predefinite - dispositivi completamente gestiti
  • Fotocamera
  • Contatti
  • Download
  • Google (se integrata nell'immagine di sistema)
  • Messaggi
  • Telefono
  • Play Store
  • Impostazioni
  • App EMM (se integrata nell'immagine di sistema)
App aggiuntive per dispositivi completamente gestiti

Se i dispositivi hanno applicazioni aggiuntive visibili per impostazione predefinita in Avvio app, si applicano i seguenti requisiti:

  • Le applicazioni devono essere dedicate alle aziende o pensate per gli account wireless (vale a dire che non possono essere giochi o app destinate ai consumatori).
Flussi di provisioning
I dispositivi devono rispettare i flussi standard della schermata di provisioning

Servizi

Supporto degli aggiornamenti di sicurezza
  • Aggiornamenti della sicurezza ogni 90 giorni
I produttori dei dispositivi devono pubblicare informazioni relative agli aggiornamenti della sicurezza sui propri siti web e fornire il link a tali informazioni nei Bollettini sulla sicurezza di Google. Queste informazioni includono:
  • La data (mese-anno) fino alla quale viene garantita la ricezione degli aggiornamenti della sicurezza sul dispositivo
  • Correzioni contenute nell'aggiornamento della sicurezza, incluse eventuali correzioni specifiche del produttore del dispositivo previste.
Supporto dell'aggiornamento di versione
  • Supporto dell'attuale release distribuita + 1 upgrade principale del sistema operativo
  • Pubblicazione di informazioni relative agli upgrade garantiti della versione del sistema operativo Android che verranno ricevuti dal dispositivo.
Riconvalida
  • Ogni upgrade principale del sistema operativo deve soddisfare tutti i requisiti di Android Enterprise Recommended per la release in questione al fine di mantenere lo stato del programma del dispositivo

Servizi

EMM

Panoramica sulla disponibilità delle funzionalità aziendali. Per consultare l'elenco completo di funzionalità EMM disponibili, visita la pagina Glossario EMM.

Funzionalità avanzate

Set di gestione
  • L'offerta di soluzioni verrà convalidata in base alle funzionalità avanzate per due dei seguenti set di gestione Android Enterprise:
    • Gestione del profilo di lavoro
    • Gestione completa dei dispositivi
    • Gestione dei dispositivi dedicata

Leadership tecnica comprovata

Console del prodotto
Il prodotto usa i metodi di gestione basati su Android Enterprise come metodo principale standard di configurazione della gestione dei dispositivi Android per le nuove implementazioni di dispositivi Android compatibili con metodi precedenti disponibili dopo aver esaurito tutte le opzioni di Android Enterprise.

Supporto a livello aziendale

Struttura di supporto consolidata con Google
Il partner avrà a disposizione una procedura di supporto integrata di Google.
Indicazioni nella documentazione: configurazione e migrazione
  • Documentazione e/o istruzioni che spiegano in modo chiaro ai clienti come configurare i vari set di gestione Android Enterprise supportati dal partner.
  • Disponibilità di documentazione o istruzioni per aiutare i clienti a eseguire correttamente la migrazione dalla precedente gestione basata su DeviceAdmin alla moderna gestione con Android Enterprise.

Comprovata capacità di implementazione

Comprovata esperienza
Il partner avrà un'esperienza comprovata nella capacità di implementare Android Enterprise con una base assodata di implementazioni di successo.
Disponibilità di rappresentanti di vendita sul campo
Il partner deve assicurare che i team che si occupano del coinvolgimento dei clienti dispongano di competenze Android Enterprise garantite dalla certificazione di Android Academy allo scopo di fornire supporto tecnico e dei prodotti pertinente.

Fornitori di servizi gestiti

Preparazione alla vendita di Enterprise

Formazione sulla vendita
L'80% del personale tecnico e di vendita deve completare i corsi di formazione Android Enterprise Associate e Professional

Leadership tecnica comprovata e supporto a livello aziendale

Esperti di Android Enterprise
  • Convalida di almeno il 10% (e non meno di 4 membri) del personale tecnico di assistenza e addetto alla distribuzione dei dispositivi mobili B2B come Esperto di Android Enterprise in ogni area geografica per cui viene convalidato il fornitore di servizi. Le aree geografiche includono:
    • Americhe
    • APAC
    • EMEA
    • Globale (tutte le tre aree geografiche)
  • Gli esperti devono avere più di 3 anni di esperienza di consulenza o distribuzione dei dispositivi mobili, nonché completare i corsi Android Enterprise Professional, Architettura e implementazione e Tecnico di assistenza.

Comprovata capacità di implementazione

Comprovata esperienza
  • Il partner deve avere una comprovata esperienza nell'implementazione di Android Enterprise con un significativo numero di implementazioni di successo.
  • Gli esperti devono avere svolto attività di formazione relative ad almeno una soluzione EMM di Android Enterprise Recommended e avere dimestichezza con altre due soluzioni EMM di Android Enterprise Recommended.

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