Requisitos de Android Enterprise Recommended
Especificaciones mínimas para dispositivos, servicios de proveedores y servicios de administración de movilidad empresarial
Dispositivos
Dispositivos para trabajadores del conocimiento - 12.0
Sistema operativo
- Versión mínima del SO
- Android 12.0
Especificaciones mínimas de los dispositivos
- RAM
- 3 GB
- Almacenamiento
- 32 GB
- Velocidad
- 1.4 GHz
- Arquitectura
- 64 bits
IU/UX
- Aplicaciones predeterminadas del sistema - dispositivos con perfil de trabajo
-
- Contactos
- Descargas
- Play Store
- Aplicación de EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos completamente administrados)
-
- Cámara
- Contactos
- Descargas
- Google (si se incluye en la imagen del sistema)
- Mensajes
- Teléfono
- Play Store
- Configuración
- Aplicación de EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Otras aplicaciones
-
- Contactos
- Teléfono
- Configuración, etc.
- Permisos de instalación de aplicaciones
-
A excepción de Google Play y EMM DPC, no se pueden instalar aplicaciones en un perfil de trabajo o dispositivo completamente administrado, a menos que Google lo apruebe de forma expresa.
- Desarrollo de la marca aprobado
-
Strings y desarrollo de la marca estándar
- Requisitos del flujo de trabajo del aprovisionamiento
-
Los dispositivos deben cumplir con los flujos de evaluación de aprovisionamiento estándar de AOSP
Servicios
- Compatibilidad con actualizaciones de seguridad
-
Los fabricantes de dispositivos deben publicar en sus sitios web información sobre las actualizaciones de seguridad y deben incluir un vínculo que dirija a ella en los Boletines de seguridad de Google. Esto incluye lo siguiente:
- Fecha de finalización (mes y año) hasta la que se garantiza que el dispositivo pueda recibir actualizaciones de seguridad
- Correcciones en la actualización de seguridad, incluidas las correcciones específicas del fabricante del dispositivo
- Compatibilidad con la implementación de actualizaciones importantes
-
- Compatibilidad con la versión incluida en el envío actual y una actualización importante del SO
- Publicación de información sobre las actualizaciones garantizadas de la versión del SO Android que recibirá el dispositivo.
- Revalidación
- Todas las actualizaciones importantes del SO deben cumplir con todos los requisitos de Android Enterprise Recommended para que esa versión conserve el estado del programa del dispositivo
- OEMConfig
- Los fabricantes de dispositivos pueden admitir API empresariales personalizadas que se hayan creado específicamente para sus dispositivos. Los fabricantes que admiten este tipo de API empresariales, como las de políticas de dispositivos personalizadas, deben cumplir con todos los requisitos de CDD y GMS. Estas API deben administrarse con una app de OEMConfig.
Dispositivos para trabajadores del conocimiento - 11.0
Sistema operativo
- Versión mínima del SO
- Android 11.0
Especificaciones mínimas de los dispositivos
- RAM
- 3 GB
- Almacenamiento
- 32 GB
- Velocidad
- 1.4 GHz
- Arquitectura
- 64 bits
IU/UX
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (perfil de trabajo)
-
- Contactos
- Descargas
- Play Store
- Aplicación de EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos completamente administrados)
-
- Cámara
- Contactos
- Descargas
- Google (si se incluye en la imagen del sistema)
- Mensajes
- Teléfono
- Play Store
- Configuración
- Aplicación de EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Aplicaciones adicionales para perfiles de trabajo y dispositivos completamente administrados
-
Si los dispositivos cuentan con aplicaciones adicionales visibles en el selector de forma predeterminada, se aplican los siguientes requisitos:
- Las aplicaciones deben estar enfocadas a actividades comerciales o a cuentas inalámbricas (es decir, no puede ser un juego o una aplicación enfocada en los consumidores).
- Otras aplicaciones
-
- Contactos
- Teléfono
- Configuración, etc.
- Permisos de instalación de aplicaciones
-
A excepción de Google Play y EMM DPC, no se pueden instalar aplicaciones en un perfil de trabajo o dispositivo completamente administrado, a menos que Google lo apruebe de forma expresa.
- Desarrollo de la marca aprobado
-
Strings y desarrollo de la marca estándar
- Requisitos del flujo de trabajo del aprovisionamiento
-
Los dispositivos deben cumplir con los flujos de evaluación de aprovisionamiento estándar
- Experiencia del perfil de trabajo
-
El dispositivo debe cumplir con la experiencia del perfil de trabajo definida, que incluye lo siguiente:
- Las aplicaciones de trabajo deben estar agrupadas en un solo contenedor de IU, de la siguiente manera:
- El dispositivo debe tener una pestaña de aplicaciones personales y de trabajo.
- Las aplicaciones de trabajo deben estar agrupadas en un solo contenedor de IU, de la siguiente manera:
Servicios
- Compatibilidad con actualizaciones de seguridad
-
Los fabricantes de dispositivos deben publicar en sus sitios web información sobre las actualizaciones de seguridad y deben incluir un vínculo que dirija a ella en los Boletines de seguridad de Google. Esto incluye lo siguiente:
- Fecha de finalización (mes y año) hasta la que se garantiza que el dispositivo pueda recibir actualizaciones de seguridad
- Correcciones en la actualización de seguridad, incluidas las correcciones específicas del fabricante del dispositivo
- Compatibilidad con la implementación de actualizaciones importantes
-
- Compatibilidad con la versión incluida en el envío actual y una actualización importante del SO
- Publicación de información sobre las actualizaciones garantizadas de la versión del SO Android que recibirá el dispositivo.
- Revalidación
- Todas las actualizaciones importantes del SO deben cumplir con todos los requisitos de Android Enterprise Recommended para que esa versión conserve el estado del programa del dispositivo
- Disponibilidad de dispositivos desbloqueados
-
Los dispositivos desbloqueados deben estar disponibles para clientes empresariales de las siguientes formas:
- Mediante un distribuidor externo
- Directo del fabricante
* Es posible que los dispositivos que están orientados exclusivamente a un país específico puedan solicitar una exención.
Dispositivos para trabajadores del conocimiento - 10.0
Sistema operativo
- Versión mínima del SO
- Android 10.0
Especificaciones mínimas de los dispositivos
- RAM
- 2 GB
- Almacenamiento
- 32 GB
- Velocidad
- 1.4 GHz
- Arquitectura
- 64 bits
Inscripción masiva de dispositivos
- Métodos de inscripción
-
- Inscripción automática
- Código QR (si el dispositivo tiene cámara)
- NFC (si el dispositivo es compatible con esa tecnología)
IU/UX
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (perfil de trabajo)
-
- Contactos
- Descargas
- Play Store
- Aplicación de EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos completamente administrados)
-
- Cámara
- Contactos
- Descargas
- Mensajes
- Teléfono
- Play Store
- Configuración
- Aplicación de EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Otras aplicaciones
-
- Contactos
- Teléfono
- Configuración, etc.
- Permisos de instalación de aplicaciones
-
- A excepción de Google Play y EMM DPC, no se pueden instalar aplicaciones en un perfil de trabajo o dispositivo completamente administrado, a menos que Google lo apruebe de forma expresa.
- Desarrollo de la marca aprobado
- Strings y desarrollo de la marca estándar
- Requisitos del flujo de trabajo del aprovisionamiento
- Los dispositivos deben cumplir con los flujos de evaluación de aprovisionamiento estándar
- Experiencia del perfil de trabajo
-
El dispositivo debe cumplir con la experiencia del perfil de trabajo definida, que incluye lo siguiente:
- Las aplicaciones de trabajo deben estar agrupadas en un solo contenedor de IU, de la siguiente manera:
- El dispositivo debe tener una pestaña de aplicaciones personales y de trabajo, o bien
- Proporcionar una carpeta de trabajo completada previamente que incluya todas las aplicaciones de trabajo precargadas.
Servicios
- Compatibilidad con actualizaciones de seguridad
- Actualizaciones de seguridad dentro de los 90 días
- Compatibilidad con la implementación de actualizaciones importantes
-
- Compatibilidad con la versión incluida en el envío actual y una actualización importante del SO
- Disponibilidad de dispositivos desbloqueados
-
Los dispositivos desbloqueados deben estar disponibles para clientes empresariales de las siguientes formas:
- Mediante un distribuidor externo
- Directo del fabricante
* Es posible que los dispositivos que están orientados exclusivamente a un país específico puedan solicitar una exención.
Dispositivos para trabajadores del conocimiento - 9.0
Sistema operativo
- Versión mínima del SO
- Android 7.0 y versiones posteriores
Especificaciones mínimas de los dispositivos
- RAM
- 2 GB
- Almacenamiento
- 32 GB
- Velocidad
- 1.4 GHz
- Duración de batería
- Más de 8 horas (en actividad)
- Cámara (frontal/posterior)
- 2 MP/10 MP
- Arquitectura
- 64 bits
Inscripción masiva de dispositivos
- Métodos de inscripción
-
- Código QR
- Inscripción automática (obligatoria para dispositivos con Android 8.0)
IU/UX
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (perfil de trabajo)
-
- Contactos
- Descargas
- Play Store
- Aplicación de EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos administrados)
-
- Cámara
- Contactos
- Descargas
- Mensajes
- Teléfono
- Play Store
- Configuración
- Aplicación de EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Otras aplicaciones
-
- Contactos
- Teléfono
- Configuración, etc.
- Íconos y strings estándar de AOSP
-
- Strings y desarrollo de la marca estándar
- Requisitos del flujo de trabajo del aprovisionamiento
-
- Dispositivos administrados
- Perfil de trabajo
- Inscripción
Servicios
- Compatibilidad con actualizaciones de seguridad
- Actualizaciones de seguridad dentro de los 90 días
- Compatibilidad con la implementación de actualizaciones importantes
- Compatibilidad con la versión de envío actual y la siguiente actualización importante
- Disponibilidad de dispositivos desbloqueados
-
Los dispositivos desbloqueados deben estar disponibles para clientes empresariales de las siguientes formas:
- Mediante un distribuidor externo
- Directo del fabricante
* Es posible que los dispositivos que están orientados exclusivamente a un país específico puedan solicitar una exención.
Dispositivos resistentes 9.0 - 10.0
Sistema operativo
- Versión mínima del SO
- Android 9.0-10.0
Especificaciones mínimas de los dispositivos
- RAM
- 2 GB
- Almacenamiento
- 16 GB
- Velocidad
- 1.1 GHz
- Arquitectura
- 32 bits
- Protección contra filtraciones
- Con certificación IP54
- Protección contra caídas
- MIL-STD-810G o IEC 62-2-32
Inscripción masiva de dispositivos
- Métodos de inscripción
-
- Código QR
- Inscripción automática
IU/UX
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos administrados)
-
- Cámara
- Contactos
- Descargas
- Mensajes
- Teléfono
- Play Store
- Configuración
- Aplicación de EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Flujos de aprovisionamiento
- Los dispositivos deben cumplir con los flujos de evaluación de aprovisionamiento estándar
Servicios
- Compatibilidad con actualizaciones de seguridad
- Actualizaciones de seguridad dentro de los 90 días
- Actualizaciones de seguridad
- Las actualizaciones de seguridad deben estar disponibles para los clientes durante cinco años desde la fecha de envío inicial del dispositivo.
- Compatibilidad con la implementación de actualizaciones importantes
-
- Compatibilidad con la versión de envío actual y la siguiente actualización importante
- Las actualizaciones, incluidas las certificaciones del proveedor, deben estar disponibles para todos los dispositivos Enterprise Recommended en un plazo de 18 meses a partir del lanzamiento del paquete de compatibilidad de la placa (BSP).
Dispositivos resistentes 11.0 - 12.0
Sistema operativo
- Versión mínima del SO
- Android 11.0-12.0
Especificaciones mínimas de los dispositivos
- RAM
- 2 GB
- Almacenamiento
- 16 GB
- Velocidad
- 1.1 GHz
- Arquitectura
- 32 bits
- Protección contra filtraciones
- Con certificación IP54
- Protección contra caídas
- MIL-STD-810G o IEC 62-2-32
Inscripción masiva de dispositivos
- Métodos de inscripción
-
- Código QR
- Inscripción automática
IU/UX
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos completamente administrados)
-
- Cámara
- Contactos
- Descargas
- Google (si se incluye en la imagen del sistema)
- Mensajes
- Teléfono
- Play Store
- Configuración
- Aplicación de EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Aplicaciones adicionales para dispositivos completamente administrados
-
Si los dispositivos cuentan con aplicaciones adicionales visibles en el selector de forma predeterminada, se aplican los siguientes requisitos:
- Las aplicaciones deben estar enfocadas a actividades comerciales o a cuentas inalámbricas (es decir, no puede ser un juego o una aplicación enfocada en los consumidores).
- Flujos de aprovisionamiento
- Los dispositivos deben cumplir con los flujos de evaluación de aprovisionamiento estándar
Servicios
- Compatibilidad con actualizaciones de seguridad
-
- Actualizaciones de seguridad dentro de los 90 días
- Fecha de finalización (mes y año) hasta la que se garantiza que el dispositivo puede recibir actualizaciones de seguridad
- Correcciones en la actualización de seguridad, incluidas las correcciones específicas del fabricante del dispositivo
- Compatibilidad con la implementación de actualizaciones importantes
-
- Compatibilidad con la versión incluida en el envío actual y una actualización importante del SO
- Publicación de información sobre las actualizaciones garantizadas de la versión del SO Android que recibirá el dispositivo.
- Revalidación
-
- Todas las actualizaciones importantes del SO deben cumplir con todos los requisitos de Android Enterprise Recommended para que esa versión conserve el estado del programa del dispositivo
Servicios
EMM
Descripción general de las funciones de Enterprise disponibles. Para ver la lista completa de funciones de EMM disponibles, visite la página del glosario de EMM.
Funciones avanzadas
- Conjuntos de administración
-
- La oferta de solución se validará con respecto a las funciones avanzadas para dos de los siguientes conjuntos de administración de Android Enterprise:
- Administración del perfil de trabajo
- Administración total del dispositivo
- Administración dedicada de dispositivos
Liderazgo técnico demostrado
- Consola de Product
- En los métodos de administración basados en Android Enterprise, Product es el método principal estándar de configuración para la administración de dispositivos Android en las nuevas implementaciones de dispositivos Android compatibles con métodos heredados disponibles después de agotar todas las opciones de Android Enterprise.
Asistencia de nivel empresarial
- Estructura de asistencia establecida con Google
- El socio contará con un proceso de asistencia integrada, implementado en conjunto con Google.
- Guía de documentación: Configuración y migración
-
- Documentación o instrucciones que detallan claramente cómo los clientes deben configurar los conjuntos de administración de Android Enterprise que admite el socio.
- Disponibilidad de documentación o instrucciones sobre cómo guiar a los clientes para que migren con éxito de la administración heredada basada en DeviceAdmin a la administración moderna de Android Enterprise.
Capacidad de implementación comprobada
- Experiencia comprobada
- El socio tendrá experiencia comprobada en la implementación de Android Enterprise con una base establecida de implementaciones exitosas.
- Preparación para ventas de campo
- El socio garantizará la idoneidad en Android Enterprise mediante una certificación de Android Academy que deberán tener los miembros de los equipos de interacción con los clientes a fin de ofrecer conocimiento técnico y en productos relevante.
Proveedores de servicios administrados
Preparación del equipo de ventas de Enterprise
- Capacitación del equipo de ventas
- El 80% del equipo de ventas y de ventas técnicas deben completar los cursos de aprendizaje de Android Enterprise Associate y Professional
Liderazgo técnico demostrado y asistencia a nivel empresarial
- Expertos en Android Enterprise
-
- Deberá validar, como mínimo, el 10% (y no menos de 4 miembros) de su personal de implementación de movilidad B2B y de asistencia en ingeniería como Experto en Android Enterprise en cada una de las regiones en las que está validado el proveedor de servicios. Regiones incluidas:
- Américas
- APAC
- EMEA
- Global (las tres regiones)
- Los expertos deben contar con más de 3 años de experiencia en consultoría o implementación de movilidad, y completar los cursos de Android Enterprise Professional, de arquitectura e implementación, y de ingeniería en asistencia.
Capacidad de implementación comprobada
- Experiencia comprobada
-
- El socio deberá tener experiencia comprobada en la implementación de Android Enterprise con una base establecida de implementaciones exitosas.
- Los expertos habrán recibido capacitación en al menos una solución de EMM de Android Enterprise Recommended y están familiarizados con otras dos soluciones de EMM de ese programa.
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