Como bloquear celular roubado: conheça ferramentas que protegem seus dados

A proteção contra roubo de celular se refere aos recursos, tanto preventivos quanto reativos, que o Android oferece para proteger dispositivos e dados contra acesso não autorizado em caso de roubo.

Ela inclui várias funcionalidades, como proteção contra redefinição de fábrica, bloqueio remoto, bloqueio por detecção de roubo e bloqueio offline do dispositivo. Esses recursos para bloquear celulares roubados têm como objetivo desencorajar o roubo, proteger informações confidenciais e oferecer ferramentas para recuperar ou proteger seu dispositivo.

A melhor forma de garantir a segurança dos dados é adotar medidas de proteção contra roubo antes que o dispositivo seja roubado. Para saber como proteger o celular, veja essas medidas preventivas.

Proteção contra redefinição de fábrica no Android

Um dos métodos mais comuns usados por pessoas que roubam celulares é realizar uma redefinição de fábrica e vender o dispositivo rapidamente. Com a Proteção contra Redefinição de Fábrica (FRP), isso se torna muito mais difícil, pois as credenciais da conta Google são exigidas para configurar o dispositivo novamente após a redefinição. Isso torna a revenda do aparelho inviável, já que ninguém sem acesso às informações poderá utilizá-lo.

Esse recurso é ativado automaticamente quando uma conta Google é adicionada ao dispositivo.

Espaço privado

Alguns arquivos e apps exigem mais segurança, principalmente aqueles que lidam com informações confidenciais, como dados de saúde ou financeiros.

O recurso de espaço privado, disponível em dispositivos com Android 15 ou versões mais recentes, permite ocultar apps e protegê-los com PIN, verificação biométrica, padrão ou senha. Isso é bastante útil para apps de saúde e finanças.

Vale lembrar que apps dentro de um espaço privado bloqueado não executam nenhuma atividade em primeiro ou segundo plano, como exibir notificações ou coletar dados automaticamente (por exemplo, um app de saúde que acompanha atividades durante o dia). Esses apps também ficam ocultos em buscas rápidas e atividades recentes, garantindo máxima privacidade e segurança.

Para configurar o espaço privado:

1. Abra o app Configurações do dispositivo.
2. Toque em Segurança e privacidade.
3. Em Privacidade, toque em Espaço privado. Será necessário autenticar com o bloqueio de tela (caso não exista, você terá que criar um).
4. Toque em Configurar e depois em Entendi.
5. É possível usar o mesmo bloqueio de tela do dispositivo ou criar um diferente para aumentar ainda mais a segurança. Se não for possível usar biometria, você pode configurar um PIN ou uma senha.

Dica: para aproveitar ao máximo o espaço privado, use uma conta Google separada apenas para ele. Isso facilita o uso de alguns apps e mantém os dados protegidos.

Verificação de identidade

Se você quer saber mais opções de como proteger o celular, vale a pena conferir a Verificação de identidade. Trata-se de um recurso de proteção contra roubo no Android que adiciona autenticação biométrica para ações confidenciais no dispositivo ou na conta Google fora de locais confiáveis. Caso alguém tente redefinir o dispositivo ou desativar recursos de proteção, isso não será possível sem a biometria.

Você pode estender essa proteção a todas as contas Google conectadas ao mesmo dispositivo. Assim, a biometria será exigida para alterar senhas ou fatores de recuperação, por exemplo.

Para ativar a Verificação de identidade:

1. Acesse as Configurações.
2. Toque em Google, depois em Todos os serviços, e em Proteção contra roubo.
3. Toque em Verificação de identidade.
4. Para ativar, será necessário:
   • Entrar em uma Conta Google.
   • Adicionar um bloqueio de tela (caso ainda não exista).
   • Adicionar biometria, como impressão digital ou desbloqueio facial.
   • Registrar locais confiáveis, como casa ou trabalho.
   • Verificar o número de telefone (opcional, mas útil para recuperação da conta).
   • Clicar em Concluído após seguir os passos anteriores..

Você já configurou todas as medidas de proteção, mas será que o dispositivo Android está realmente seguro caso alguém consiga roubá-lo? Como bloquear o celular roubado? Quando os recursos automáticos entram em ação, eles adicionam uma camada extra de segurança ao aparelho e aos dados.

Bloqueio de dispositivo offline

O Bloqueio de dispositivo offline é um recurso disponível em dispositivos com Android 10 ou versões superiores. Ele permite bloquear a tela do dispositivo quando este fica desconectado da internet por um período prolongado. Isso pode acontecer, por exemplo, se alguém desconectar o celular da rede para impedir o uso do recurso Localizador do Google.

É importante saber que o celular deve estar desbloqueado no momento em que perde a conexão para que o recurso funcione, e a tela pode ser bloqueada até duas vezes em um período de 24 horas.

Para ativar o Bloqueio de dispositivo offline:

1. Abra o app Configurações.
2. Toque em Google, depois em Todos os serviços e em Proteção contra roubo.
3. Ative o Bloqueio de dispositivo offline.

Bloqueio por detecção de roubo

O Bloqueio por detecção de roubo é um recurso com inteligência artificial disponível em dispositivos com Android 10 ou versões mais recentes. Utilizando os sensores de movimento do celular, além do Wi-Fi e Bluetooth, o recurso consegue identificar movimentos normalmente associados a roubos, como alguém arrancando o celular das mãos e fugindo. Ao detectar essa ação, a tela é bloqueada automaticamente, dificultando o acesso aos dados por terceiros.

É importante lembrar que esse recurso não é ativado se a tela já estiver bloqueada.

Para ativar o Bloqueio por detecção de roubo:

1. Abra o app Configurações.
2. Toque em Google, depois em Todos os serviços e em Proteção contra roubo.
3. Ative o Bloqueio por detecção de roubo.²

Também há recursos que podem ser ativados e utilizados depois que o celular é roubado, seja para ganhar tempo ou ajudar a localizar o dispositivo.

Localizador do Google

O Localizador do Google é uma das ferramentas mais poderosas de proteção contra roubo de celular Android. Com ele, é possível localizar o aparelho, bloquear a tela ou apagar todos os dados do dispositivo.

Depois que uma conta Google é adicionada ao dispositivo, o recurso Localizador do Google é ativado por padrão. Para localizar, proteger ou apagar um dispositivo Android, ele precisa estar com bateria, conectado a uma rede móvel (no caso de smartphones) ou Wi-Fi, com uma conta Google conectada e o recurso ativado.

Se o celular foi roubado ou perdido e não for possível encontrá-lo, siga essas etapas para usar o recurso Localizador do Google:

1. Em outro dispositivo Android, abra o app Localizador do Google.
   • Se ainda não tiver o app, é só baixar na Google Play.
   • Caso não tenha um dispositivo Android, é possível usar a versão no navegador.
2. Faça login.
3. Selecione o dispositivo que deseja localizar entre as opções listadas.
4. As informações sobre a localização serão exibidas no mapa, com base em dados de GPS, Wi-Fi e rede móvel.
5. Escolha a ação.

Se você tiver certeza de que o dispositivo foi perdido nas proximidades, é possível optar por reproduzir um som. Isso fará com que o dispositivo toque no volume máximo por 5 minutos, mesmo que esteja no modo silencioso ou vibratório.

Também é possível marcar o dispositivo como perdido. Nesse caso, ele será bloqueado com PIN ou senha, e será possível configurar um bloqueio, caso ainda não exista. É possível adicionar uma mensagem ou número de telefone para ajudar quem encontrar o dispositivo a devolvê-lo.

Por fim, é possível excluir um dispositivo que não foi encontrado e apagar os dados armazenados. Para isso, selecione Restaurar configurações de fábrica {nome do dispositivo}. Esta ação pode não apagar os cartões SD inseridos no dispositivo e, depois dela, não será mais possível rastrear o celular com o Localizador do Google.

Bloqueio remoto

Às vezes, o estresse e a confusão de descobrir como bloquear um celular roubado podem fazer com que você se esqueça o PIN ou a senha associados ao app Localizador do Google. Nessa situação, existe um recurso que pode ajudar você a ganhar um tempo precioso. O Bloqueio remoto permite bloquear a tela do celular à distância usando apenas o número de telefone e uma pergunta de segurança.

Para usar o Bloqueio remoto, é necessário ter um bloqueio de tela, um chip SIM ativo no dispositivo, outro dispositivo com um número de telefone verificado, o recurso Localizador do Google ativado e o dispositivo que você quer bloquear precisa estar online. Caso o dispositivo esteja offline no momento em que o Bloqueio remoto for solicitado, ele será bloqueado assim que se conectar à internet. A tela pode ser bloqueada remotamente até duas vezes em um período de 24 horas.

Para ativar o Bloqueio remoto, siga as etapas abaixo:

1. Acesse as Configurações.
2. Toque em Google, depois em Todos os Serviços e em Proteção contra Roubo.
3. Ative o Bloqueio remoto.

Para concluir o processo de ativação, é necessário ter um número de telefone verificado. Caso ainda não esteja verificado, toque em Verificar número e ative a opção Verificar números de telefone automaticamente.

Sabemos que não é fácil lidar com o roubo de um dispositivo. No entanto, com os recursos descritos acima, é possível ganhar tempo, proteger informações confidenciais da conta e até redefinir totalmente o dispositivo de forma remota, trazendo mais tranquilidade em um momento tão difícil.

Notas de rodapé:

1. Disponível apenas para dispositivos que oferecem suporte a biometria de classe 3. Para mais informações, incluindo uma lista completa de ações protegidas por Verificações de Identidade, acesse https://support.google.com/android/answer/15146908?hl=pt-BR.
2. Se a opção de ativar o Bloqueio por detecção de roubo estiver cinza, o dispositivo não é compatível. Para mais informações, acesse https://support.google.com/android/answer/15146908?hl=pt-BR.
3. Se estiver usando Android 9 ou versões mais recentes, talvez seja preciso inserir o PIN da tela de bloqueio do dispositivo Android que você quer localizar. Se estiver usando Android 8 ou uma versão anterior, pode ser preciso inserir a senha do Google. Para mais informações, acesse https://support.google.com/android/answer/6160491?hl=pt-BR.