Exigences Android Enterprise Recommended
Caractéristiques minimales pour les appareils, les services d'opérateur et les services de gestion de la mobilité en entreprise
Appareils
Appareils pour les travailleurs du savoir - 11.0
Système d'exploitation
- Version minimale du système d'exploitation
- Android 11.0
Caractéristiques minimales des appareils
- RAM
- 3 Go
- Stockage
- 32 Go
- Vitesse
- 1,4 GHz
- Architecture
- 64 bits
Interface utilisateur/Expérience utilisateur
- Applications système par défaut – Profil professionnel
-
- Contacts
- Téléchargements
- Play Store
- Application EMM (si incluse dans l'image système)
- Applications système par défaut – Appareils entièrement gérés
-
- Appareil photo
- Contacts
- Téléchargements
- Google (si inclus dans l'image système)
- Messages
- Téléphone
- Play Store
- Paramètres
- Application EMM (si incluse dans l'image système)
- Applications supplémentaires pour le profil professionnel et les appareils entièrement gérés
-
Si d'autres applications installées sur les appareils sont visibles par défaut dans le Lanceur d'applications, les exigences suivantes s'appliquent :
- Les applications doivent être d'ordre professionnel ou mobile (c.-à-d. pas de jeux ni d'applis grand public).
- Autres applications
-
- Contacts
- Téléphone
- Paramètres, etc.
- Autorisations concernant l'installation d'applications
-
À l'exception de Google Play et de l'outil DPC EMM, aucune application ne peut être installée dans le profil professionnel ou sur un appareil entièrement géré sans l'approbation expresse de Google.
- Branding approuvé
-
Utilisation de chaînes et de marques standards
- Exigences relatives au flux de provisionnement
-
Les appareils doivent offrir les écrans de provisionnement standards
- Expérience du profil professionnel
-
L'appareil doit respecter les conditions définies pour l'expérience du profil professionnel, y compris ce qui suit :
- Les applications professionnelles doivent être regroupées dans un même conteneur de l'interface utilisateur, comme suit :
- L'appareil doit proposer des onglets différents pour les applications privées et professionnelles.
- Les applications professionnelles doivent être regroupées dans un même conteneur de l'interface utilisateur, comme suit :
Services
- Disponibilité des mises à jour de sécurité
-
Les fabricants d'appareils doivent publier des informations concernant les mises à jour de sécurité sur leurs sites Web et permettre d'y accéder depuis les bulletins de sécurité de Google. Exemples d'informations :
- Date (mois-année) jusqu'à laquelle un appareil recevra des mises à jour de sécurité
- Correctifs inclus dans la mise à jour de sécurité, y compris tout correctif spécifique au fabricant
- Compatibilité avec les mises à jour majeures
-
- Compatibilité avec la version actuelle et une mise à niveau importante de l'OS
- Publication des informations sur les mises à niveau garanties des versions de l'OS Android que l'appareil recevra
- Nouvelle validation
- Chaque mise à niveau importante de l'OS doit respecter l'ensemble des exigences Android Enterprise Recommended pour que cette version ne modifie pas l'état d'éligibilité de l'appareil au programme.
- Disponibilité des appareils débloqués
-
Les entreprises clientes doivent pouvoir acheter des appareils débloqués de deux façons :
- Auprès d'un distributeur tiers
- Directement auprès du fabricant
* Exception possible pour les appareils destinés exclusivement à un pays spécifique.
Appareils pour les travailleurs du savoir - 10.0
Système d'exploitation
- Version minimale du système d'exploitation
- Android 10.0
Caractéristiques minimales des appareils
- RAM
- 2 Go
- Stockage
- 32 Go
- Vitesse
- 1,4 GHz
- Architecture
- 64 bits
Inscription groupée des appareils
- Méthodes d'inscription
-
- Inscription sans contact
- Code QR (si l'appareil est équipé d'un appareil photo)
- NFC (si l'appareil est compatible NFC)
Interface utilisateur/Expérience utilisateur
- Applications système par défaut – Profil professionnel
-
- Contacts
- Téléchargements
- Play Store
- Application EMM (si incluse dans l'image système)
- Applications système par défaut – Appareils entièrement gérés
-
- Appareil photo
- Contacts
- Téléchargements
- Messages
- Téléphone
- Play Store
- Paramètres
- Application EMM (si incluse dans l'image système)
- Autres applications
-
- Contacts
- Téléphone
- Paramètres, etc.
- Autorisations concernant l'installation d'applications
-
- À l'exception de Google Play et de l'outil DPC EMM, aucune application ne peut être installée dans le profil professionnel ou sur un appareil entièrement géré sans l'approbation expresse de Google.
- Branding approuvé
- Utilisation de chaînes et de marques standards
- Exigences relatives au flux de provisionnement
- Les appareils doivent offrir les écrans de provisionnement standards
- Expérience du profil professionnel
-
L'appareil doit respecter les conditions définies pour l'expérience du profil professionnel, y compris ce qui suit :
- Les applications professionnelles doivent être regroupées dans un même conteneur de l'interface utilisateur, comme suit :
- L'appareil doit proposer des onglets différents pour les applications privées et professionnelles. ou
- Un dossier de travail prérempli, contenant toutes les applications professionnelles préchargées, doit être fourni.
Services
- Disponibilité des mises à jour de sécurité
- Dans les 90 jours après leur publication
- Compatibilité avec les mises à jour majeures
-
- Compatibilité avec la version actuelle et une mise à niveau importante de l'OS
- Disponibilité des appareils débloqués
-
Les entreprises clientes doivent pouvoir acheter des appareils débloqués de deux façons :
- Auprès d'un distributeur tiers
- Directement auprès du fabricant
* Exception possible pour les appareils destinés exclusivement à un pays spécifique.
Appareils pour les travailleurs du savoir - 9.0
Système d'exploitation
- Version minimale du système d'exploitation
- Android 7.0 ou version ultérieure
Caractéristiques minimales des appareils
- RAM
- 2 Go
- Stockage
- 32 Go
- Vitesse
- 1,4 GHz
- Autonomie de la batterie
- + de 8 heures d'activité
- Caméra (frontale/arrière)
- 2 mégapixels/10 mégapixels
- Architecture
- 64 bits
Inscription groupée des appareils
- Méthodes d'inscription
-
- Code QR
- Inscription Zero-touch (obligatoire pour les appareils Android 8.0)
Interface utilisateur/Expérience utilisateur
- Applications système par défaut – Profil professionnel
-
- Contacts
- Téléchargements
- Play Store
- Application EMM (si incluse dans l'image système)
- Applications système par défaut – Appareils gérés
-
- Appareil photo
- Contacts
- Téléchargements
- Messages
- Téléphone
- Play Store
- Paramètres
- Application EMM (si incluse dans l'image système)
- Autres applications
-
- Contacts
- Téléphone
- Paramètres, etc.
- Icônes et chaînes AOSP standards
-
- Utilisation de chaînes et de marques standards
- Exigences relatives au flux de provisionnement
-
- Appareils gérés
- Profil professionnel
- Inscription
Services
- Disponibilité des mises à jour de sécurité
- Dans les 90 jours après leur publication
- Compatibilité avec les mises à jour majeures
- Compatibilité avec la version actuelle et la version ultérieure du système d'exploitation
- Disponibilité des appareils débloqués
-
Les entreprises clientes doivent pouvoir acheter des appareils débloqués de deux façons :
- Auprès d'un distributeur tiers
- Directement auprès du fabricant
* Exception possible pour les appareils destinés exclusivement à un pays spécifique.
Appareils robustes 9.0-10.0
Système d'exploitation
- Version minimale du système d'exploitation
- Android 9.0-10.0
Caractéristiques minimales des appareils
- RAM
- 2 Go
- Stockage
- 16 Go
- Vitesse
- 1,1 GHz
- Architecture
- 32 bits
- Indice de protection
- Certifié IP54
- Résistance aux chutes
- MIL-STD-810G ou CEI 62-2-32
Inscription groupée des appareils
- Méthodes d'inscription
-
- Code QR
- Inscription sans contact
Interface utilisateur/Expérience utilisateur
- Applications système par défaut – Appareils gérés
-
- Appareil photo
- Contacts
- Téléchargements
- Messages
- Téléphone
- Play Store
- Paramètres
- Application EMM (si incluse dans l'image système)
- Flux de provisionnement
- Les appareils doivent offrir les écrans de provisionnement standards
Services
- Disponibilité des mises à jour de sécurité
- Dans les 90 jours après leur publication
- Mises à jour de sécurité
- Les mises à jour de sécurité doivent être fournies aux clients pendant cinq ans à compter de la date d'expédition initiale de l'appareil.
- Compatibilité avec les mises à jour majeures
-
- Compatibilité avec la version actuelle et la version ultérieure du système d'exploitation
- Les futures mises à jour, y compris leur certification par les opérateurs, doivent être disponibles pour tous les appareils Enterprise Recommended dans les 18 mois suivant le lancement du board support package (BSP)
Appareils robustes 11.0
Système d'exploitation
- Version minimale du système d'exploitation
- Android 11.0
Caractéristiques minimales des appareils
- RAM
- 2 Go
- Stockage
- 16 Go
- Vitesse
- 1,1 GHz
- Architecture
- 32 bits
- Indice de protection
- Certifié IP54
- Résistance aux chutes
- MIL-STD-810G ou CEI 62-2-32
Inscription groupée des appareils
- Méthodes d'inscription
-
- Code QR
- Inscription sans contact
Interface utilisateur/Expérience utilisateur
- Applications système par défaut – Appareils entièrement gérés
-
- Appareil photo
- Contacts
- Téléchargements
- Google (si inclus dans l'image système)
- Messages
- Téléphone
- Play Store
- Paramètres
- Application EMM (si incluse dans l'image système)
- Applications supplémentaires pour les appareils entièrement gérés
-
Si d'autres applications installées sur les appareils sont visibles par défaut dans le Lanceur d'applications, les exigences suivantes s'appliquent :
- Les applications doivent être d'ordre professionnel ou mobile (c.-à-d. pas de jeux ni d'applis grand public).
- Flux de provisionnement
- Les appareils doivent offrir les écrans de provisionnement standards
Services
- Disponibilité des mises à jour de sécurité
-
- Dans les 90 jours après leur publication
- Date (mois-année) jusqu'à laquelle un appareil recevra des mises à jour de sécurité
- Correctifs inclus dans la mise à jour de sécurité, y compris tout correctif spécifique au fabricant
- Compatibilité avec les mises à jour majeures
-
- Compatibilité avec la version actuelle et une mise à niveau importante de l'OS
- Publication des informations sur les mises à niveau garanties des versions de l'OS Android que l'appareil recevra
- Nouvelle validation
-
- Chaque mise à niveau importante de l'OS doit respecter l'ensemble des exigences Android Enterprise Recommended pour que cette version ne modifie pas l'état d'éligibilité de l'appareil au programme.
Services
Solutions EMM
Vue d'ensemble des fonctionnalités professionnelles disponibles. Pour accéder à la liste complète des fonctionnalités EMM disponibles, consultez le glossaire EMM.
Fonctionnalités avancées
- Fonctionnalités de gestion
-
- La solution sera validée sur la base de ses fonctionnalités de gestion avancées, qui doivent entrer dans deux des catégories Android Enterprise suivantes :
- Gestion du profil professionnel
- Gestion intégrale des appareils
- Gestion des appareils dédiés
Aptitude avérée à gérer une équipe technique
- Console produit
- Le produit exploite les fonctionnalités de gestion Android Enterprise comme méthode de configuration principale pour la gestion des appareils Android, dans le cadre du déploiement de nouveaux appareils Android compatibles à l'aide des anciennes méthodes disponibles une fois que toutes les options Android Enterprise ont été épuisées.
Assistance à l'échelle de l'entreprise
- Structure d'assistance établie avec Google
- Le partenaire devra mettre en place une procédure d'assistance intégrée avec Google.
- Aide pour la documentation : configuration et migration
-
- Documentation et/ou instructions pour les clients, définissant clairement comment configurer les différentes fonctionnalités de gestion Android Enterprise proposées par le partenaire.
- Disponibilité de la documentation ou des instructions permettant d'aider les clients à passer de l'ancien système de gestion DeviceAdmin au nouveau système Android Enterprise.
Aptitude avérée à effectuer des déploiements
- Expérience avérée
- Le partenaire aura démontré son expérience dans le domaine du déploiement de solutions Android Enterprise.
- Préparation des commerciaux itinérants
- Le partenaire devra former ses équipes client à Android Enterprise par le biais des certifications Android Academy, afin de disposer et proposer des compétences produit et connaissances techniques nécessaires.
Fournisseurs de services gérés
Préparation des commerciaux Enterprise
- Formation des commerciaux
- 80 % des commerciaux et du personnel technico-commercial doivent suivre les cours des formations Android Enterprise Associate et Android Enterprise Professional.
Aptitude avérée en leadership technique et assistance de niveau entreprise
- Experts Android Enterprise
-
- Au minimum 10 % (et au moins 4 membres) du personnel d'assistance technique et de déploiement d'appareils mobiles B2B doit avoir obtenu le statut d'Expert Android Enterprise dans chaque région pour laquelle le fournisseur de services a reçu une validation. Régions incluses :
- Amériques
- Asie-Pacifique
- EMEA
- Monde (les trois régions)
- Les experts doivent avoir plus de trois ans d'expérience dans le domaine du conseil ou du déploiement d'appareils mobiles, et avoir terminé les cours Android Enterprise Professional, Architecture and Implementation (Architecture et implémentation) et Support Engineer (Technicien d'assistance).
Aptitude avérée à effectuer des déploiements
- Expérience avérée
-
- Le partenaire aura démontré son expérience dans le déploiement de solutions Android Enterprise.
- Les experts ont été formés à au moins une solution EMM Android Enterprise Recommended et se sont familiarisés avec deux autres solutions EMM Android Enterprise Recommended.
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