Le Cicogne

Spoluzakladateľka spoločnosti Le Cicogne Monica Archibugi začala pracovať na sieti opatrovateliek iba pomocou poznámkového zošita a pera. Teraz pomáha spoločnosť Le Cicogne rodičom nájsť vhodné opatrovateľky vo viac ako 80 talianskych mestách. Firma sa rozbehla, keď Monica stretla spoluzakladateľku Giuliu Gazzelloni. Spolu sa im podarilo získať finančnú podporu na vývoj úplne nového modelu podnikania založeného na mobilnej aplikácii. „Prostredníctvom služby Google Analytics sme zistili, že 70 až 80 % používateľov navštevovalo náš web na mobiloch, takže sme sa zamerali na vytvorenie mobilnej aplikácie,“ hovorí Monica. „Sme prvou aplikáciou, ktorá poskytuje kompletné služby, a to od výberu správnej kandidátky až po platbu.“ Aplikácia zmenila používateľskú skúsenosť tým, že skrátila proces výberu vhodnej kandidátky z 24 hodín na 2 a umožnila rodičom zadávať žiadosti na poslednú chvíľu – len 30 minút predtým, ako potrebujú opatrovateľku. „Vďaka prechodu na mobilnú aplikáciu a tiež konkrétne vďaka Androidu sa nám podarilo zvýšiť zákaznícku základňu o 30 %, čím sme z jedného mesiaca na druhý zaznamenali nárast o 20 %,“ tvrdí Giulia. „Mali sme totiž nezlomnú vieru v náš nápad a chceli sme zákazníkom ponúknuť niečo inovatívne“. Vďaka dostupnosti na rôznych zariadeniach zohráva Android dôležitú rolu pri oslovovaní ďalších opatrovateliek. „Jedna z opatrovateliek nám nedávno zavolala, že táto aplikácia jej úplne zmenila život,“ hovorí Monica. „Po jednej zákazke sprostredkovanej naším webom si mohla kúpiť smartfón. Teraz má tri dlhodobé pracovné pozície a konečne si môže dovoliť presťahovať sa so svojím priateľom, a to všetko vďaka tejto aplikácii.“

Vďaka prechodu na mobilnú aplikáciu a tiež konkrétne vďaka Androidu sa nám podarilo zvýšiť zákaznícku základňu o 30 %, čím sme z jedného mesiaca na druhý zaznamenali nárast o 20 %

Giulia Gazzelloni, spoluzakladateľka spoločnosti Le Cicogne