Requisitos do Android Enterprise Recommended

Especificações mínimas para dispositivos, serviços de operadora e de gerenciamento de mobilidade empresarial

Dispositivos

Dispositivos para profissionais intelectuais - 11.0

Sistema operacional

Versão mínima do SO
Android 11.0

Especificações mínimas do dispositivo

RAM
3 GB
Armazenamento
32 GB
Velocidade
1,4 GHz
Arquitetura
64 bits

IU/UX

Apps padrão do sistema — perfil de trabalho
  • Contatos
  • Downloads
  • Play Store
  • App EMM (se incluído na imagem do sistema)
Apps padrão do sistema — dispositivos totalmente gerenciados
  • Câmera
  • Contatos
  • Downloads
  • Google (se incluído no pacote da imagem do sistema)
  • Mensagens
  • Discador
  • Play Store
  • Configurações
  • App EMM (se incluído na imagem do sistema)
Apps adicionais para perfil de trabalho e dispositivos totalmente gerenciados

Se os dispositivos tiverem apps adicionais visíveis na tela de início por padrão, estarão sujeitos aos seguintes requisitos:

  • Os apps precisam ser relacionados ao trabalho ou à conta da operadora, ou seja, não podem ser jogos nem apps para uso pessoal.
Outros apps
  • Contatos
  • Discador
  • Configurações etc.
Permissões de instalação de apps

Só é possível instalar outros apps além do Google Play e do DPC de EMM no perfil de trabalho ou em dispositivos totalmente gerenciados com autorização expressa do Google.

Branding aprovado

Use branding e strings padrão

Requisitos de fluxo de trabalho de provisionamento

Os dispositivos precisam seguir os fluxos de tela padrão de provisionamento.

Experiência do perfil de trabalho

O dispositivo precisa estar de acordo com a experiência do perfil de trabalho, incluindo os seguintes elementos:

  • Os apps de trabalho precisam ser agrupados em um único contêiner de IU da seguinte maneira:
    • O dispositivo precisa ter uma guia de apps pessoais e de trabalho.

Serviços

Suporte para atualização de segurança

Os fabricantes de dispositivos precisam publicar informações sobre as atualizações de segurança nos próprios sites e adicionar links para elas aos boletins de segurança do Google. Isso inclui o seguinte:

  • Data de término (mês-ano) do envio de atualizações de segurança ao dispositivo
  • Correções incorporadas à atualização, incluindo modificações exclusivas ao fabricante
Suporte para a versão de atualização importante
  • Suporte para a versão atual + 1 upgrade de SO
  • Publicar informações sobre os upgrades garantidos de versão do SO Android que o dispositivo receberá
Revalidação
Todos os principais upgrades do SO precisam obedecer a todos os requisitos do Android Enterprise Recommended referentes à versão em questão para que os dispositivos mantenham o status do programa.
Disponibilidade de dispositivo desbloqueado

O dispositivo desbloqueado precisa estar disponível para compra por clientes da empresa por meio de:

  • Um distribuidor terceirizado
  • Direto do fabricante

*Os dispositivos segmentados exclusivamente para um país específico podem solicitar uma isenção.

Dispositivos para profissionais intelectuais - 10.0

Sistema operacional

Versão mínima do SO
Android 10.0

Especificações mínimas do dispositivo

RAM
2 GB
Armazenamento
32 GB
Velocidade
1,4 GHz
Arquitetura
64 bits

Registro do dispositivo em massa

Métodos de registro
  • Registro sem toque
  • Código QR (para dispositivos com câmera)
  • NFC (para dispositivos compatíveis com NFC)

IU/UX

Apps padrão do sistema — perfil de trabalho
  • Contatos
  • Downloads
  • Play Store
  • App EMM (se incluído na imagem do sistema)
Apps padrão do sistema — dispositivos totalmente gerenciados
  • Câmera
  • Contatos
  • Downloads
  • Google
  • Mensagens
  • Discador
  • Play Store
  • Configurações
  • App EMM (se incluído na imagem do sistema)
Outros apps
  • Contatos
  • Discador
  • Configurações etc.
Permissões de instalação de apps
  • Só é possível instalar outros apps além do Google Play e do DPC de EMM no perfil de trabalho ou em dispositivos totalmente gerenciados com autorização expressa do Google.
Branding aprovado
Use branding e strings padrão
Requisitos de fluxo de trabalho de provisionamento
Os dispositivos precisam seguir os fluxos de tela padrão de provisionamento.
Experiência do perfil de trabalho

O dispositivo precisa estar de acordo com a experiência do perfil de trabalho, incluindo os seguintes elementos:

  • Os apps de trabalho precisam ser agrupados em um único contêiner de IU da seguinte maneira:
    • O dispositivo precisa ter uma guia de apps pessoais e de trabalho ou
    • Fornecer uma pasta de trabalho preenchida com todos os apps de trabalho pré-carregados.

Serviços

Suporte para atualização de segurança
Atualizações de segurança de 90 dias
Suporte para a versão de atualização importante
  • Suporte para a versão atual + 1 upgrade de SO
Disponibilidade de dispositivo desbloqueado

O dispositivo desbloqueado precisa estar disponível para compra por clientes da empresa por meio de:

  • Um distribuidor terceirizado
  • Direto do fabricante

*Os dispositivos segmentados exclusivamente para um país específico podem solicitar uma isenção.

Dispositivos para profissionais intelectuais - 9.0

Sistema operacional

Versão mínima do SO
Android 7.0 ou posteriores

Especificações mínimas do dispositivo

RAM
2 GB
Armazenamento
32 GB
Velocidade
1,4 GHz
Duração da bateria
Mais de 8 horas (ativo)
Câmera (frontal / traseira)
2 MP / 10 MP
Arquitetura
64 bits

Registro do dispositivo em massa

Métodos de registro
  • Código QR
  • Registro sem toque (exigido para dispositivos Android 8.0)

IU/UX

Apps padrão do sistema — perfil de trabalho
  • Contatos
  • Downloads
  • Play Store
  • App EMM (se incluído na imagem do sistema)
Apps padrão do sistema — dispositivos gerenciados
  • Câmera
  • Contatos
  • Downloads
  • Google
  • Mensagens
  • Discador
  • Play Store
  • Configurações
  • App EMM (se incluído na imagem do sistema)
Outros apps
  • Contatos
  • Discador
  • Configurações etc.
Ícones e strings padrão AOSP
  • Use branding e strings padrão
Requisitos de fluxo de trabalho de provisionamento
  • Dispositivos gerenciados
  • Perfil de trabalho
  • Inscrição

Serviços

Suporte para atualização de segurança
Atualizações de segurança de 90 dias
Suporte para a versão de atualização importante
Suporte para a versão atual + upgrade de uma letra
Disponibilidade de dispositivo desbloqueado

O dispositivo desbloqueado precisa estar disponível para compra por clientes da empresa por meio de:

  • Um distribuidor terceirizado
  • Direto do fabricante

*Os dispositivos segmentados exclusivamente para um país específico podem solicitar uma isenção.

Dispositivos robustos 9.0 a 10.0

Sistema operacional

Versão mínima do SO
Android 9.0 a 10.0

Especificações mínimas do dispositivo

RAM
2 GB
Armazenamento
16 GB
Velocidade
1,1 GHz
Arquitetura
32 bits
Proteção contra intrusão
Certificação IP54
Integridade após teste de queda
MIL-STD-810G ou IEC 62-2-32

Registro do dispositivo em massa

Métodos de registro
  • Código QR
  • Registro sem toque

IU/UX

Apps padrão do sistema — dispositivos gerenciados
  • Câmera
  • Contatos
  • Downloads
  • Google
  • Mensagens
  • Discador
  • Play Store
  • Configurações
  • App EMM (se incluído na imagem do sistema)
Fluxos de provisionamento
Os dispositivos precisam seguir os fluxos de tela padrão de provisionamento.

Serviços

Suporte para atualização de segurança
Atualizações de segurança de 90 dias
Atualizações de segurança
As atualizações de segurança precisam ser disponibilizadas aos clientes por cinco anos a partir da data de envio inicial do dispositivo.
Suporte para a versão de atualização importante
  • Suporte para a versão atual + upgrade de uma letra
  • Os futuros upgrades de versão, incluindo as certificações de operadoras, precisam ser disponibilizados para todos os dispositivos Android Enterprise Recommended dentro de 18 meses a partir do lançamento do pacote de suporte de placa (BSP, na sigla em inglês).

Dispositivos robustos 11.0

Sistema operacional

Versão mínima do SO
Android 11.0

Especificações mínimas do dispositivo

RAM
2 GB
Armazenamento
16 GB
Velocidade
1,1 GHz
Arquitetura
32 bits
Proteção contra intrusão
Certificação IP54
Integridade após teste de queda
MIL-STD-810G ou IEC 62-2-32

Registro do dispositivo em massa

Métodos de registro
  • Código QR
  • Registro sem toque

IU/UX

Apps padrão do sistema — dispositivos totalmente gerenciados
  • Câmera
  • Contatos
  • Downloads
  • Google (se incluído no pacote da imagem do sistema)
  • Mensagens
  • Discador
  • Play Store
  • Configurações
  • App EMM (se incluído na imagem do sistema)
Apps adicionais para dispositivos totalmente gerenciados

Se os dispositivos tiverem apps adicionais visíveis na tela de início por padrão, estarão sujeitos aos seguintes requisitos:

  • Os apps precisam ser relacionados ao trabalho ou à conta da operadora, ou seja, não podem ser jogos nem apps para uso pessoal.
Fluxos de provisionamento
Os dispositivos precisam seguir os fluxos de tela padrão de provisionamento.

Serviços

Suporte para atualização de segurança
  • Atualizações de segurança de 90 dias
Os fabricantes de dispositivos precisam publicar informações sobre as atualizações de segurança nos próprios sites e adicionar links para elas aos boletins de segurança do Google. Isso inclui o seguinte:
  • Data de término (mês-ano) do envio de atualizações de segurança ao dispositivo
  • Correções incorporadas à atualização, incluindo modificações exclusivas ao fabricante
Suporte para a versão de atualização importante
  • Suporte para a versão atual + 1 upgrade de SO
  • Publicar informações sobre os upgrades garantidos de versão do SO Android que o dispositivo receberá
Revalidação
  • Todos os principais upgrades do SO precisam obedecer a todos os requisitos do Android Enterprise Recommended referentes à versão em questão para que os dispositivos mantenham o status do programa.

Serviços

EMMs

Visão geral da disponibilidade de recursos corporativos. Para ver a lista completa de recursos de EMM disponíveis, acesse a página Glossário de EMMs.

Recursos avançados

Conjuntos de gerenciamento
  • A oferta da solução será validada em relação a recursos avançados de dois dos seguintes conjuntos de gerenciamento do Android Enterprise:
    • Gerenciamento do perfil de trabalho
    • Gerenciamento completo do dispositivo
    • Gerenciamento de dispositivos dedicados

Liderança técnica comprovada

Console do produto
O padrão do produto são as abordagens baseadas no Android Enterprise como o método principal de configuração para o gerenciamento de dispositivos Android em novas implantações compatíveis usando métodos legados disponíveis quando não é possível utilizar as opções do Android Enterprise.

Suporte de nível empresarial

Estrutura de suporte estabelecida com o Google
O parceiro terá um processo de suporte integrado com o Google.
Documentação de orientações: configuração e migração
  • Documentação e/ou instruções que descrevem de maneira clara como os clientes podem configurar os vários conjuntos de gerenciamento do Android Enterprise que o parceiro oferece.
  • Disponibilidade de documentação ou instruções para orientar os clientes a migrar do gerenciamento legado com base em DeviceAdmin para o gerenciamento moderno do Android Enterprise.

Capacidade comprovada de implantação

Experiência comprovada
O parceiro terá experiência comprovada na implantação do Android Enterprise com uma base estabelecida de processos concluídos.
Disponibilidade para vendas de campo
O parceiro garantirá que as equipes relevantes de contato com o cliente tenham conhecimentos de Android Enterprise certificados pela Android Academy para fornecer informações adequadas sobre produtos e aspectos técnicos.

Provedores de serviços gerenciados

Disponibilidade para vendas do Enterprise

Treinamento de vendas
80% dos membros das equipes comerciais e técnicas de vendas precisam concluir os cursos de treinamento Android Enterprise Associate e Professional.

Suporte de nível empresarial e liderança técnica comprovada

Android Enterprise Experts
  • É preciso validar no mínimo 10% (e pelo menos quatro membros) da equipe de engenharia de suporte e implantação de mobilidade B2B como Android Enterprise Experts em cada região onde o provedor de serviços opera. Isso inclui as seguintes regiões:
    • Américas
    • APAC (Ásia-Pacífico)
    • EMEA (Europa, Oriente Médio e África)
    • Global (todas as três regiões)
  • Os especialistas precisam ter pelo menos três anos de experiência em consultoria ou implantação de mobilidade e concluir os cursos Android Enterprise Professional, Architecture and Implementation e Support Engineer.

Capacidade comprovada de implantação

Experiência comprovada
  • O parceiro precisa ter experiência comprovada na implantação do Android Enterprise com uma base sólida de implantações concluídas.
  • Os especialistas precisam ter treinamento em pelo menos uma solução de EMM do Android Enterprise Recommended e conhecer outras duas.

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