Requisitos de Recomendado por Android Enterprise
Especificaciones mínimas para dispositivos y servicios de operadores y de gestión de la movilidad empresarial
Dispositivos
Dispositivos para trabajadores del conocimiento - 12.0
Sistema operativo
- Versión mínima del SO
- Android 12.0
Especificaciones mínimas de los dispositivos
- RAM
- 3 GB
- Almacenamiento
- 32 GB
- Velocidad
- 1,4 GHz
- Arquitectura
- 64 bits
IU/UX
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos con perfil de trabajo)
-
- Contactos
- Descargas
- Play Store
- Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos totalmente gestionados)
-
- Cámara
- Contactos
- Descargas
- Google (si se incluye en la imagen del sistema)
- Mensajes
- Teléfono
- Play Store
- Ajustes
- Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Otras aplicaciones
-
- Contactos
- Teléfono
- Ajustes (y más)
- Permisos de descargas de aplicaciones
-
Con las excepciones de Google Play y el controlador de políticas de dispositivo de EMM, no se podrá instalar ninguna aplicación en el perfil de trabajo o dispositivo completamente gestionado sin el consentimiento expreso de Google.
- Branding aprobado
-
Cadenas y branding estándar
- Requisitos del flujo de aprovisionamiento
-
Los dispositivos deben cumplir con los flujos de pantalla habituales para el aprovisionamiento de AOSP
Servicios
- Actualizaciones de seguridad
-
Los fabricantes de los dispositivos deben publicar en sus sitios web información sobre las actualizaciones de seguridad e incluir enlaces que dirijan a ella en los boletines de seguridad de Google. Esta información debe incluir lo siguiente:
- Fecha (mes-año) en la que el dispositivo dejará de recibir actualizaciones de seguridad
- Correcciones que contiene la actualización de seguridad, incluidas las realizadas por el fabricante del dispositivo.
- Actualización importante de la versión
-
- Compatibilidad con la versión actual en la fecha de envío inicial del dispositivo y una actualización importante del sistema operativo
- Publicar información sobre las actualizaciones garantizadas de la versión del SO de Android que recibirá el dispositivo.
- Revalidación
- Todas las actualizaciones importantes del sistema operativo deben cumplir con los requisitos de Recomendado por Android Enterprise para asegurar el estado del programa del dispositivo
- OEMConfig
- Los fabricantes de dispositivos pueden admitir APIs empresariales personalizadas que se hayan creado específicamente para sus dispositivos. Los fabricantes que admiten APIs de este tipo, como las de políticas de dispositivos personalizadas, deben cumplir con todos los requisitos de CDD y de GMS. Estas APIs deben gestionarse usando una aplicación OEMConfig.
Dispositivos para trabajadores del conocimiento - 11.0
Sistema operativo
- Versión mínima del SO
- Android 11.0
Especificaciones mínimas de los dispositivos
- RAM
- 3 GB
- Almacenamiento
- 32 GB
- Velocidad
- 1,4 GHz
- Arquitectura
- 64 bits
IU/UX
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (perfil de trabajo)
-
- Contactos
- Descargas
- Play Store
- Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos totalmente gestionados)
-
- Cámara
- Contactos
- Descargas
- Google (si se incluye en la imagen del sistema)
- Mensajes
- Teléfono
- Play Store
- Ajustes
- Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Aplicaciones adicionales para perfiles de trabajo y dispositivos totalmente gestionados
-
Si los dispositivos tienen aplicaciones adicionales que se muestran en el menú de forma predeterminada, se deben cumplir los siguientes requisitos:
- Las aplicaciones deben estar pensadas para su uso empresarial o estar relacionadas con la cuenta de la red de datos; es decir, no pueden ser aplicaciones de juegos ni pensadas para consumidores.
- Otras aplicaciones
-
- Contactos
- Teléfono
- Ajustes (y más)
- Permisos de descargas de aplicaciones
-
Con las excepciones de Google Play y el controlador de políticas de dispositivo de EMM, no se podrá instalar ninguna aplicación en el perfil de trabajo o dispositivo completamente gestionado sin el consentimiento expreso de Google.
- Branding aprobado
-
Cadenas y branding estándar
- Requisitos del flujo de aprovisionamiento
-
Los dispositivos deben cumplir con los flujos de pantalla habituales para el aprovisionamiento
- Experiencia de perfil de trabajo
-
El dispositivo debe cumplir con la experiencia de perfil de trabajo definida, que incluye lo siguiente:
- Las aplicaciones de trabajo deben estar agrupadas en un único contenedor de interfaz tal como aparece a continuación:
- El dispositivo debe tener una pestaña con las aplicaciones personales y de trabajo.
- Las aplicaciones de trabajo deben estar agrupadas en un único contenedor de interfaz tal como aparece a continuación:
Servicios
- Actualizaciones de seguridad
-
Los fabricantes de los dispositivos deben publicar en sus sitios web información sobre las actualizaciones de seguridad e incluir enlaces que dirijan a ella en los boletines de seguridad de Google. Esta información debe incluir lo siguiente:
- Fecha (mes-año) en la que el dispositivo dejará de recibir actualizaciones de seguridad
- Correcciones que contiene la actualización de seguridad, incluidas las correcciones hechas por el fabricante del dispositivo.
- Actualización importante de la versión
-
- Compatibilidad con la versión actual en la fecha de envío inicial del dispositivo y una actualización importante del sistema operativo
- Publicar información sobre las actualizaciones garantizadas de la versión del SO de Android que recibirá el dispositivo.
- Revalidación
- Todas las actualizaciones importantes del sistema operativo deben cumplir con los requisitos de Recomendado por Android Enterprise para asegurar el estado del programa del dispositivo
- Disponibilidad de dispositivos libres
-
El dispositivo libre debe estar a la venta para las empresas:
- A través de un distribuidor externo
- Directamente a través del fabricante
* Los dispositivos disponibles exclusivamente en un país específico pueden suponer una excepción.
Dispositivos para trabajadores del conocimiento - 10.0
Sistema operativo
- Versión mínima del SO
- Android 10.0
Especificaciones mínimas de los dispositivos
- RAM
- 2 GB
- Almacenamiento
- 32 GB
- Velocidad
- 1,4 GHz
- Arquitectura
- 64 bits
Activación de dispositivos en bloque
- Métodos de activación
-
- Aprovisionamiento automático
- Código QR (si el dispositivo tiene cámara)
- NFC (si el dispositivo es compatible)
IU/UX
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (perfil de trabajo)
-
- Contactos
- Descargas
- Play Store
- Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos totalmente gestionados)
-
- Cámara
- Contactos
- Descargas
- Mensajes
- Teléfono
- Play Store
- Ajustes
- Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Otras aplicaciones
-
- Contactos
- Teléfono
- Ajustes (y más)
- Permisos de descargas de aplicaciones
-
- Con las excepciones de Google Play y el controlador de políticas de dispositivo de EMM, no se podrá instalar ninguna aplicación en el perfil de trabajo o dispositivo completamente gestionado sin el consentimiento expreso de Google.
- Branding aprobado
- Cadenas y branding estándar
- Requisitos del flujo de aprovisionamiento
- Los dispositivos deben cumplir con los flujos de pantalla habituales para el aprovisionamiento
- Experiencia de perfil de trabajo
-
El dispositivo debe cumplir con la experiencia de perfil de trabajo definida, que incluye lo siguiente:
- Las aplicaciones de trabajo deben estar agrupadas en un único contenedor de interfaz de usuario, del modo siguiente:
- El dispositivo debe tener una pestaña con las aplicaciones personales y de trabajo, o bien
- Proporciona la carpeta Aplicaciones de trabajo, que contenga todas las aplicaciones de trabajo preinstaladas.
Servicios
- Actualizaciones de seguridad
- Actualizaciones de seguridad cada 90 días
- Actualización importante de la versión
-
- Compatibilidad con la versión actual en la fecha de envío inicial del dispositivo y una actualización importante del sistema operativo
- Disponibilidad de dispositivos libres
-
El dispositivo libre debe estar a la venta para las empresas:
- A través de un distribuidor externo
- Directamente a través del fabricante
* Los dispositivos disponibles exclusivamente en un país específico pueden suponer una excepción.
Dispositivos para trabajadores del conocimiento - 9.0
Sistema operativo
- Versión mínima del SO
- Android 7.0
Especificaciones mínimas de los dispositivos
- RAM
- 2 GB
- Almacenamiento
- 32 GB
- Velocidad
- 1,4 GHz
- Duración de la batería
- Más de 8 horas (activo)
- Cámara (delantera/trasera)
- 2 MP/10 MP
- Arquitectura
- 64 bits
Activación de dispositivos en bloque
- Métodos de activación
-
- Código QR
- Zero-touch (requisito en dispositivos Android 8.0)
IU/UX
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (perfil de trabajo)
-
- Contactos
- Descargas
- Play Store
- Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos gestionados)
-
- Cámara
- Contactos
- Descargas
- Mensajes
- Teléfono
- Play Store
- Ajustes
- Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Otras aplicaciones
-
- Contactos
- Teléfono
- Ajustes (y más)
- Cadenas e iconos AOSP estándar
-
- Cadenas y branding estándar
- Requisitos del flujo de aprovisionamiento
-
- Dispositivos gestionados
- Perfil de trabajo
- Activación
Servicios
- Actualizaciones de seguridad
- Actualizaciones de seguridad cada 90 días
- Actualización importante de la versión
- Compatibilidad con la versión actual en la fecha de envío inicial del dispositivo y la siguiente
- Disponibilidad de dispositivos libres
-
El dispositivo libre debe estar a la venta para las empresas:
- A través de un distribuidor externo
- Directamente a través del fabricante
* Los dispositivos disponibles exclusivamente en un país específico pueden suponer una excepción.
Dispositivos robustos 9.0 - 10.0
Sistema operativo
- Versión mínima del SO
- Android 9.0-10.0
Especificaciones mínimas de los dispositivos
- RAM
- 2 GB
- Almacenamiento
- 16 GB
- Velocidad
- 1,1 GHz
- Arquitectura
- 32 bits
- Protección de ingreso (IP)
- Certificación IP54
- Pruebas de integridad tras caídas
- Estándares MIL-STD-810G o IEC 62-2-32
Activación de dispositivos en bloque
- Métodos de activación
-
- Código QR
- Aprovisionamiento automático
IU/UX
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos gestionados)
-
- Cámara
- Contactos
- Descargas
- Mensajes
- Teléfono
- Play Store
- Ajustes
- Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Flujos de aprovisionamiento
- Los dispositivos deben cumplir con los flujos de pantalla habituales para el aprovisionamiento
Servicios
- Actualizaciones de seguridad
- Actualizaciones de seguridad cada 90 días
- Actualizaciones de seguridad
- Los clientes deben disponer de actualizaciones de seguridad durante un periodo de cinco años desde la fecha de envío inicial del dispositivo.
- Actualización importante de la versión
-
- Compatibilidad con la versión actual en la fecha de envío inicial del dispositivo y la siguiente
- Es obligatorio que las futuras actualizaciones del sistema operativo, incluida la certificación de los operadores, esté disponible en todos los dispositivos de Recomendado por Android Enterprise en un plazo de 18 meses tras la publicación del paquete de asistencia de los dispositivos (BSP).
Dispositivos robustos 11.0 - 12.0
Sistema operativo
- Versión mínima del SO
- Android 11.0-12.0
Especificaciones mínimas de los dispositivos
- RAM
- 2 GB
- Almacenamiento
- 16 GB
- Velocidad
- 1,1 GHz
- Arquitectura
- 32 bits
- Protección de ingreso (IP)
- Certificación IP54
- Pruebas de integridad tras caídas
- Estándares MIL-STD-810G o IEC 62-2-32
Activación de dispositivos en bloque
- Métodos de activación
-
- Código QR
- Aprovisionamiento automático
IU/UX
- Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos totalmente gestionados)
-
- Cámara
- Contactos
- Descargas
- Google (si se incluye en la imagen del sistema)
- Mensajes
- Teléfono
- Play Store
- Ajustes
- Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
- Aplicaciones adicionales para dispositivos totalmente gestionados
-
Si los dispositivos tienen aplicaciones adicionales que se muestran en el menú de forma predeterminada, se deben cumplir los siguientes requisitos:
- Las aplicaciones deben estar pensadas para su uso empresarial o estar relacionadas con la cuenta de la red de datos; es decir, no pueden ser aplicaciones de juegos ni pensadas para consumidores.
- Flujos de aprovisionamiento
- Los dispositivos deben cumplir con los flujos de pantalla habituales para el aprovisionamiento
Servicios
- Actualizaciones de seguridad
-
- Actualizaciones de seguridad de 90 días
- Fecha (mes y año) en la que el dispositivo dejará de recibir actualizaciones de seguridad
- Correcciones que contiene la actualización de seguridad, incluidas las correcciones hechas por el fabricante del dispositivo.
- Actualización importante de la versión
-
- Compatibilidad con la versión actual en la fecha de envío inicial del dispositivo y una actualización importante del sistema operativo
- Publicar información sobre las actualizaciones garantizadas de la versión del SO de Android que recibirá el dispositivo.
- Revalidación
-
- Todas las actualizaciones importantes del sistema operativo deben cumplir con los requisitos de Recomendado por Android Enterprise para asegurar el estado del programa del dispositivo
Servicios
EMM
Visión general de la preparación de las funciones para empresas. Consulta la lista completa de funciones de EMM en el Glosario de EMM.
Funciones avanzadas
- Conjuntos de funciones de gestión
-
- La oferta de soluciones se validará comparándola con las funciones avanzadas de dos de los conjuntos de gestión de Android Enterprise indicados a continuación:
- Gestión del perfil de trabajo
- Gestión completa del dispositivo
- Gestión de dispositivos dedicada
Liderazgo técnico demostrado
- Consola de producto
- El producto estandariza los métodos de gestión basados en Android Enterprise como método principal para los nuevas implementaciones de dispositivos Android compatibles con métodos antiguos una vez agotadas todas las opciones de Android Enterprise.
Asistencia para empresas
- Estructura de asistencia consolidada con Google
- El partner debe disponer de un proceso de asistencia integrado con Google.
- Guías de apoyo para la configuración y migración
-
- Documentación e instrucciones que explican claramente a los clientes cómo configurar los diversos conjuntos de funciones de gestión de Android Enterprise admitidos por el partner.
- Disponibilidad de documentación o instrucciones para facilitar la migración de los clientes del antiguo método de gestión basado en DeviceAdmin al método moderno que ofrece Android Enterprise.
Capacidad de implementación demostrada
- Experiencia demostrada
- El partner debe tener amplia experiencia demostrable implementando Android Enterprise.
- Preparación para las ventas
- El partner debe garantizar que todos los equipos que interactúen con los clientes tengan conocimientos técnicos de Android Enterprise certificados por la Android Academy para ofrecer asistencia técnica relacionada con los productos.
Proveedores de servicios gestionados
Preparación del equipo de ventas de Enterprise
- Formación del equipo de ventas
- El 80 % del equipo de ventas y de ventas técnicas debe completar los cursos de aprendizaje de Android Enterprise Associate y Android Enterprise Professional
Liderazgo técnico demostrado y asistencia para empresas
- Expertos de Android Enterprise
-
- Validar al menos un 10 % (y no menos de 4 miembros) de la implementación de movilidad B2B y admitir personal de ingeniería de asistencia como expertos de Android Enterprise en cada región en la que esté validado el proveedor de servicios. Las regiones son:
- América
- APAC
- EMEA
- Mundial (las tres regiones)
- Los expertos deben tener más de 3 años de experiencia en implementación de la movilidad o en consultoría y completar tres cursos de Android Enterprise: el Professional, el de arquitectura e implementación y el de ingeniería de asistencia.
Capacidad de implementación demostrada
- Experiencia demostrada
-
- El partner debe tener amplia experiencia demostrable implementando Android Enterprise correctamente.
- Los expertos deben tener formación sobre al menos una solución de EMM de Recomendado por Android Enterprise y estar familiarizados con otras dos soluciones de este tipo.
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