Requisitos de Recomendado por Android Enterprise

Especificaciones mínimas para dispositivos y servicios de operadores y de gestión de la movilidad empresarial

Dispositivos para trabajadores del conocimiento - 12.0

Sistema operativo

Versión mínima del SO	Android 12.0

Especificaciones mínimas de los dispositivos

RAM	3 GB
Almacenamiento	32 GB
Velocidad	1.4 GHz
Arquitectura	64-bit

IU/UX

Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos con perfil de trabajo)	• Contactos • Descargas • Play Store • Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos totalmente gestionados)	• Cámara • Contactos • Descargas • Google (si se incluye en la imagen del sistema) • Mensajes • Teléfono • Play Store • Ajustes • Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
Otras aplicaciones	• Contactos • Teléfono • Ajustes (y más)c.
Permisos de descargas de aplicaciones	Con las excepciones de Google Play y el controlador de políticas de dispositivo de EMM, no se podrá instalar ninguna aplicación en el perfil de trabajo o dispositivo completamente gestionado sin el consentimiento expreso de Google.
Branding aprobado	Cadenas y branding estándar
Requisitos del flujo de aprovisionamiento	Los dispositivos deben cumplir con los flujos de pantalla habituales para el aprovisionamiento de AOSP

Servicios

Actualizaciones de seguridad	Los fabricantes de los dispositivos deben publicar en sus sitios web información sobre las actualizaciones de seguridad e incluir enlaces que dirijan a ella en los boletines de seguridad de Google. Esta información debe incluir lo siguiente: • Fecha (mes-año) en la que el dispositivo dejará de recibir actualizaciones de seguridad • Correcciones que contiene la actualización de seguridad, incluidas las realizadas por el fabricante del dispositivo.
Actualización importante de la versión	• Compatibilidad con la versión actual en la fecha de envío inicial del dispositivo y una actualización importante del sistema operativo • Publicar información sobre las actualizaciones garantizadas de la versión del SO de Android que recibirá el dispositivo.
Revalidación	Todas las actualizaciones importantes del sistema operativo deben cumplir con los requisitos de Recomendado por Android Enterprise para asegurar el estado del programa del dispositivo
OEMConfig	Los fabricantes de dispositivos pueden admitir APIs empresariales personalizadas que se hayan creado específicamente para sus dispositivos. Los fabricantes que admiten APIs de este tipo, como las de políticas de dispositivos personalizadas, deben cumplir con todos los requisitos de CDD y de GMS. Estas APIs deben gestionarse usando una aplicación OEMConfig.

Dispositivos para trabajadores del conocimiento - 11.0

Sistema operativo

Versión mínima del SO	Android 11.0

Especificaciones mínimas de los dispositivos

RAM	3 GB
Almacenamiento	32 GB
Velocidad	1.4 GHz
Arquitectura	64-bits

IU/UX

Aplicaciones predeterminadas del sistema (perfil de trabajo)	• Contactos • Descargas • Play Store • Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos totalmente gestionados)	• Cámara • Contactos • Descargas • Google (si se incluye en la imagen del sistema) • Mensajes • Teléfono • Play Store • Ajustes • Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
Aplicaciones adicionales para perfiles de trabajo y dispositivos totalmente gestionados	Si los dispositivos tienen aplicaciones adicionales que se muestran en el menú de forma predeterminada, se deben cumplir los siguientes requisitos: • Las aplicaciones deben estar pensadas para su uso empresarial o estar relacionadas con la cuenta de la red de datos; es decir, no pueden ser aplicaciones de juegos ni pensadas para consumidores.
Otras aplicaciones	• Contactos • Teléfono • Ajustes (y más)
Permisos de descargas de aplicaciones	Con las excepciones de Google Play y el controlador de políticas de dispositivo de EMM, no se podrá instalar ninguna aplicación en el perfil de trabajo o dispositivo completamente gestionado sin el consentimiento expreso de Google.
Branding aprobado	Cadenas y branding estándar
Requisitos del flujo de aprovisionamiento	Los dispositivos deben cumplir con los flujos de pantalla habituales para el aprovisionamiento
Experiencia de perfil de trabajo	El dispositivo debe cumplir con la experiencia de perfil de trabajo definida, que incluye lo siguiente: • Las aplicaciones de trabajo deben estar agrupadas en un único contenedor de interfaz tal como aparece a continuación: ○ El dispositivo debe tener una pestaña con las aplicaciones personales y de trabajo.

Servicios

Actualizaciones de seguridad	Los fabricantes de los dispositivos deben publicar en sus sitios web información sobre las actualizaciones de seguridad e incluir enlaces que dirijan a ella en boletines de seguridad de Google. Esta información debe incluir lo siguiente: • Fecha (mes-año) en la que el dispositivo dejará de recibir actualizaciones de seguridad •Correcciones que contiene la actualización de seguridad, incluidas las correcciones hechas por el fabricante del dispositivo.
Actualización importante de la versión	• Compatibilidad con la versión actual en la fecha de envío inicial del dispositivo y una actualización importante del sistema operativo • Publicar información sobre las actualizaciones garantizadas de la versión del SO de Android que recibirá el dispositivo.
Revalidación	Todas las actualizaciones importantes del sistema operativo deben cumplir con los requisitos de Recomendado por Android Enterprise para asegurar el estado del programa del dispositivo
Disponibilidad de dispositivos libres	El dispositivo libre debe estar a la venta para las empresas: • A través de un distribuidor externo • Directamente a través del fabricante *Los dispositivos disponibles exclusivamente en un país específico pueden suponer una excepción.

Dispositivos para trabajadores del conocimiento - 10.0

Sistema operativo

Versión mínima del SO	Android 10.0

Especificaciones mínimas de los dispositivos

RAM	2 GB
Almacenamiento	32 GB
Velocidad	1.4 GHz
Arquitectura	64-bit

Activación de dispositivos en bloque

Métodos de activación	• Aprovisionamiento automático • Código QR (si el dispositivo tiene cámara) • NFC (si el dispositivo es compatible)

IU/UX

Aplicaciones predeterminadas del sistema (perfil de trabajo)	• Contactos • Descargas • Play Store • Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos totalmente gestionados)	• Cámara • Contactos • Descargas • Google • Mensajes • Teléfono • Play Store • Ajustes • Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
Otras aplicaciones	• Contactos • Teléfono • Ajustes (y más)
Permisos de descargas de aplicaciones	• Con las excepciones de Google Play y el controlador de políticas de dispositivo de EMM, no se podrá instalar ninguna aplicación en el perfil de trabajo o dispositivo completamente gestionado sin el consentimiento expreso de Google.
Branding aprobado	Cadenas y branding estándar
Requisitos del flujo de aprovisionamiento	Los dispositivos deben cumplir con los flujos de pantalla habituales para el aprovisionamiento
Experiencia de perfil de trabajo	El dispositivo debe cumplir con la experiencia de perfil de trabajo definida, que incluye lo siguiente: • Las aplicaciones de trabajo deben estar agrupadas en un único contenedor de interfaz de usuario, del modo siguiente: ○ El dispositivo debe tener una pestaña con las aplicaciones personales y de trabajo, o bien ○ Proporciona la carpeta Aplicaciones de trabajo, que contenga todas las aplicaciones de trabajo preinstaladas.

Servicios

Actualizaciones de seguridad	Actualizaciones de seguridad cada 90 días
Actualización importante de la versión	• Compatibilidad con la versión actual en la fecha de envío inicial del dispositivo y una actualización importante del sistema operativo
Disponibilidad de dispositivos libres	El dispositivo libre debe estar a la venta para las empresas: • A través de un distribuidor externo • Directamente a través del fabricante *Los dispositivos disponibles exclusivamente en un país específico pueden suponer una excepción.

Dispositivos para trabajadores del conocimiento - 9.0

Sistema operativo

Versión mínima del SO	Android 7.0

Especificaciones mínimas de los dispositivos

RAM	2 GB
Almacenamiento	32 GB
Velocidad	1.4GHz
Duración de la batería	Más de 8 horas (activo)
Cámara (delantera/trasera)	2MP / 10MP
Arquitectura	64-bit

Activación de dispositivos en bloque

Métodos de activación	• Código QR • Zero-touch (requisito en dispositivos Android 8.0)

IU/UX

Aplicaciones predeterminadas del sistema (perfil de trabajo)	• Contactos • Descargas • Play Store • Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos gestionados)	• Cámara • Contactos • Descargas • Google • Mensajes • Teléfono • Play Store • Ajustes • Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
Otras aplicaciones	• Contactos • Teléfono • Ajustes (y más)
Cadenas e iconos AOSP estándar	• Cadenas y branding estándar
Requisitos del flujo de aprovisionamiento	• Dispositivos gestionados • Perfil de trabajo • Activación

Servicios

Actualizaciones de seguridad	Actualizaciones de seguridad cada 90 días
Actualización importante de la versión	Compatibilidad con la versión actual en la fecha de envío inicial del dispositivo y la siguiente
Disponibilidad de dispositivos libres	El dispositivo libre debe estar a la venta para las empresas: • A través de un distribuidor externo • Directamente a través del fabricante *Los dispositivos disponibles exclusivamente en un país específico pueden suponer una excepción.

Dispositivos robustos 9.0 - 10.0

Sistema operativo

Versión mínima del SO	Android 9.0-10.0

Minimum device specifications

RAM	2 GB
Almacenamiento	16 GB
Velocidad	1.1GHz
Arquitectura	32-bits
Protección de ingreso (IP)	Certificación IP54
Pruebas de integridad tras caídas	Estándares MIL-STD-810G o IEC 62-2-32

Activación de dispositivos en bloque

Métodos de activación	• Código QR • Aprovisionamiento automático

IU/UX

Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos gestionados)	• Cámara • Contactos • Descargas • Google • Mensajes • Teléfono • Play Store • Ajustes • Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
Flujos de aprovisionamiento	Los dispositivos deben cumplir con los flujos de pantalla habituales para el aprovisionamiento

Servicios

Actualizaciones de seguridad	Actualizaciones de seguridad cada 90 días
Actualizaciones de seguridad	Los clientes deben disponer de actualizaciones de seguridad durante un periodo de cinco años desde la fecha de envío inicial del dispositivo.
Actualización importante de la versión	• Compatibilidad con la versión actual en la fecha de envío inicial del dispositivo y la siguiente • Es obligatorio que las futuras actualizaciones del sistema operativo, incluida la certificación de los operadores, esté disponible en todos los dispositivos de Recomendado por Android Enterprise en un plazo de 18 meses tras la publicación del paquete de asistencia de los dispositivos (BSP).

Dispositivos robustos 11.0 - 12.0

Sistema operativo

Versión mínima del SO	Android 11.0-12.0

Especificaciones mínimas de los dispositivos

RAM	2 GB
Almacenamiento	16 GB
Velocidad	1.1GHz
Arquitectura	32-bits
Protección de ingreso (IP)	Certificación IP54
Pruebas de integridad tras caídas	Estándares MIL-STD-810G o IEC 62-2-32

Activación de dispositivos en bloque

Métodos de activación	• Código QR • Aprovisionamiento automático

IU/UX

Aplicaciones predeterminadas del sistema (dispositivos totalmente gestionados)	• Cámara • Contactos • Descargas • Google (si se incluye en la imagen del sistema) • Mensajes • Teléfono • Play Store • Ajustes • Aplicación EMM (si se incluye en la imagen del sistema)
Aplicaciones adicionales para dispositivos totalmente gestionados	Si los dispositivos tienen aplicaciones adicionales que se muestran en el menú de forma predeterminada, se deben cumplir los siguientes requisitos: • Las aplicaciones deben estar pensadas para su uso empresarial o estar relacionadas con la cuenta de la red de datos; es decir, no pueden ser aplicaciones de juegos ni pensadas para consumidores.
Flujos de aprovisionamiento	Los dispositivos deben cumplir con los flujos de pantalla habituales para el aprovisionamiento

Servicios

Actualizaciones de seguridad	• Actualizaciones de seguridad de 90 días Los fabricantes de los dispositivos deben publicar en sus sitios web información sobre las actualizaciones de seguridad e incluir enlaces que dirijan a ella en los boletines de seguridad de Google. Esta información debe incluir lo siguiente: • Fecha (mes y año) en la que el dispositivo dejará de recibir actualizaciones de seguridad • Correcciones que contiene la actualización de seguridad, incluidas las correcciones hechas por el fabricante del dispositivo.
Actualización importante de la versión	• Compatibilidad con la versión actual en la fecha de envío inicial del dispositivo y una actualización importante del sistema operativo • Publicar información sobre las actualizaciones garantizadas de la versión del SO de Android que recibirá el dispositivo.
Revalidación	• Todas las actualizaciones importantes del sistema operativo deben cumplir con los requisitos de Recomendado por Android Enterprise para asegurar el estado del programa del dispositivo

EMM

Visión general de la preparación de las funciones para empresas. Consulta la lista completa de funciones de EMM en el Glosario de EMM .

Funciones avanzadas

Conjuntos de funciones de gestión	• La oferta de soluciones se validará comparándola con las funciones avanzadas de dos de los conjuntos de gestión de Android Enterprise indicados a continuación: ○ Gestión del perfil de trabajo ○ Gestión completa del dispositivo ○ Gestión de dispositivos dedicada

Liderazgo técnico demostrado

Consola de producto	El producto estandariza los métodos de gestión basados en Android Enterprise como método principal para los nuevas implementaciones de dispositivos Android compatibles con métodos antiguos una vez agotadas todas las opciones de Android Enterprise.

Asistencia para empresas

Estructura de asistencia consolidada con Google	El partner debe disponer de un proceso de asistencia integrado con Google.
Guías de apoyo para la configuración y migración	• Documentación e instrucciones que explican claramente a los clientes cómo configurar los diversos conjuntos de funciones de gestión de Android Enterprise admitidos por el partner. • Disponibilidad de documentación o instrucciones para facilitar la migración de los clientes del antiguo método de gestión basado en DeviceAdmin al método moderno que ofrece Android Enterprise.

Capacidad de implementación demostrada

Experiencia demostrada	El partner debe tener amplia experiencia demostrable implementando Android Enterprise.
Preparación para las ventas	El partner debe garantizar que todos los equipos que interactúen con los clientes tengan conocimientos técnicos de Android Enterprise certificados por la Android Academy para ofrecer asistencia técnica relacionada con los productos.